Condizioni Generali
Développeur :

Le portail Newlab Smarthome, la connexion d'assistant vocal appelée Newlab et les services de connexion tiers ont été développés et maintenus par
Newlab S.r.l.
Place Fulcieri Paolucci de Calboli 1
Gênes 16161
Italie
Téléphone : +390108937361
Courriel : software@newlablight.com

Les conditions générales suivantes régissent l'accès au portail et son utilisation.
Des conditions générales spécifiques peuvent s'appliquer à des contenus spécifiques, des données, des matériaux ou des informations contenues.

Conditions générales

1. Définitions.

Plateforme : La plate-forme Newlab Smarthome (ci-après « Platform ») comprend le site Web, les applications mobiles et l'infrastructure technologique nécessaire à la fourniture des services et est gérée par le fournisseur.
Fournisseur : Le fournisseur est Newlab SRL (ci-après « Fournisseur ») basé dans Piazza Fulcieri Paolucci de Calboli 1, 16161 Genova, Italy, numéro de TVA : IT01443720998, téléphone : +390108937361, e-mail : software@newlablight.com. Les Services peuvent être fournis directement par Newlab SRL, c'est-à-dire avec une autre société si le matériel acheté porte la marque déposée d'une autre société (dans ce cas avec le terme « Fournisseur ») se réfère cumulativement à Newlab SRL et à cette autre société).
Conditions générales : Ces conditions générales établissent le cadre juridique de l'utilisation des Services que nous offrons. L'utilisateur est donc invité à lire attentivement les présentes Conditions Générales, car sans leur acceptation, il ne sera pas possible de s'inscrire et d'utiliser les Services du Fournisseur.
Services : Il s'agit de tous les services fournis par le fournisseur via la plateforme. En particulier, la plate-forme permet à l'utilisateur d'utiliser différents services via un ordinateur connecté au site Web, un smartphone connecté au site Web ou à l'application, ou par l'intermédiaire d'assistants vocaux ou de services tiers, ou d'autres. Les services comprennent principalement le contrôle à distance des appareils électroniques équipés d'un matériel spécial et l'affichage de l'historique d'utilisation des appareils eux-mêmes et des statistiques. Les Services ne peuvent être utilisés que si vous disposez d'appareils compatibles (par exemple, des commutateurs intelligents compatibles produits ou distribués par le fournisseur).
Utilisateur : toute personne qui s'inscrit sur la Plateforme et/ou utilise les Services.

2. Exigences d'enregistrement et d'utilisation.

Pour s'inscrire sur la Plateforme et utiliser les Services, il est nécessaire d'être majeur et de s'inscrire en fournissant honnêtement les données demandées.
Pour l'enregistrement d'un compte, il est nécessaire d'accepter expressément les présentes Conditions générales d'enregistrement, ainsi que la politique de confidentialité sur le traitement des données personnelles, via le « formulaire » spécial sur l'écran d'inscription. Le texte intégral de la politique de confidentialité est présenté en annexe.
Si l'utilisateur n'accepte pas ces conditions, il ne peut pas accéder à la Plateforme ni l'utiliser.
Ces conditions générales seront valables jusqu'à l'annulation ou la modification de la version actuelle en vigueur à partir du 1er janvier 2020.

3. Frais.

Sauf indication contraire, le Fournisseur (sauf indication contraire) ne demandera aucune considération spécifique pour la fourniture des services de base et l'utilisation de la plate-forme.
La fourniture des Services peut être liée à l'achat d'un produit matériel spécifique ; dans ce cas, la fourniture des Services sera en tout état de cause régie par les présentes Conditions Générales.
Le fournisseur se réserve le droit de demander le paiement de frais pour certains services. Dans ce cas, l'utilisateur doit payer le prix des Services associés sur la base de ce qui est spécifié dans les conditions appropriées.

4. Inscription.

L'utilisation de la plateforme nécessite une inscription gratuite unique. L'âge minimum d'inscription est de 18 ans en Italie et celui de la majorité dans d'autres pays. En s'inscrivant, l'utilisateur confirme qu'il répond aux exigences d'âge indiquées dans la loi applicable et qu'il est donc légalement autorisé à conclure des contrats. L'inscription est gratuite et permet aux utilisateurs d'accéder à la Plateforme et d'utiliser les Services.
Aux fins de l'enregistrement, l'utilisateur doit fournir les données demandées dans le formulaire d'enregistrement correspondant de manière complète, correcte et précise, à moins que ces données ne soient marquées comme facultatives. Dans certains cas, l'enregistrement peut également se faire par l'adoption par le fournisseur des données d'enregistrement fournies par l'utilisateur sur d'autres sites ou réseaux sociaux (par exemple Facebook ou Google).
Il est possible de s'inscrire uniquement en utilisant le vrai nom de l'utilisateur, par exemple, il n'est pas possible d'indiquer des noms fantaisie ou des pseudonymes.
Lors de l'inscription, pour des raisons de sécurité, nous pouvons envoyer un e-mail dans lequel nous vous demanderons de confirmer l'inscription en cliquant sur le bouton approprié. Dans ce cas, en cliquant sur ce bouton, vous serez redirigé vers notre site Web à partir duquel vous pourrez confirmer définitivement l'enregistrement. Ce n'est qu'à ce stade que la procédure sera terminée.
En s'inscrivant sur la Plateforme, l'utilisateur confirme que :
- Les données que vous avez fournies sont correctes, véridiques et exactes ;
- Les identifiants de connexion sont suffisamment sécurisés et resteront confidentiels et ne seront pas divulgués à des tiers ;
- Il ne permettra pas aux tiers sans autorisation d'accéder à la Plateforme ;
- Vous ne créez pas de compte pour abuser des Services ou vous faire passer pour une autre personne.
Après avoir confirmé que le compte a été enregistré, l'utilisateur aura la possibilité d'accéder aux services mis à disposition sur la plate-forme avec ses informations d'identification d'authentification. Il est entendu que toutes les opérations effectuées via la Plateforme (applications, sites, assistants vocaux, etc.) avec l'utilisation du compte impliquent l'attribution automatique, unique et immédiate à l'utilisateur, au titulaire du compte, de la volonté d'effectuer ces transactions.

5. Suspension ou résiliation du contrat

Le fournisseur se réserve le droit de désactiver complètement ou partiellement la plateforme, pour quelque raison que ce soit et à tout moment, sans notification ni autorisation préalable.
L'utilisateur a le droit de supprimer le profil à tout moment, sans avoir à fournir de raison, mettant ainsi fin au contrat d'utilisation en même temps. Pour ce faire, il suffit d'envoyer un e-mail à l'adresse du fournisseur indiquée ci-dessus. Notez qu'une fois que vous supprimez votre profil d'utilisateur, nous supprimerons ou pourrons supprimer tout le contenu et les données fournis par l'utilisateur ou qui ont été collectés lors de l'utilisation (et donc également les statistiques d'utilisation de l'appareil) et vous ne pourrez plus accéder aux Services.
L'utilisateur peut également demander à supprimer le profil et les données personnelles à tout moment en nous contactant directement.

6. Sécurité du compte

L'utilisateur est tenu de protéger son compte contre les accès non autorisés et les utilisations frauduleuses. Nous invitons donc l'utilisateur à nous informer rapidement par e-mail à l'adresse indiquée ci-dessus de toute utilisation non autorisée ou frauduleuse de son compte, ou tout soupçon que son compte personnel pourrait être en danger. Le fournisseur a le droit de fermer ou de supprimer le compte de tout utilisateur enregistré en cas d'utilisation non autorisée ou frauduleuse du compte.
En enregistrant le compte, les informations d'identification d'authentification définies par l'utilisateur sont connectées de manière unique à votre compte. Les informations d'identification, pour être considérées strictement personnelles et non transférables, doivent être conservées avec diligence par l'Utilisateur, qui sera tenu d'adopter toutes les mesures de sécurité appropriées visant à protéger et à maintenir la confidentialité de celles-ci afin d'empêcher leur utilisation par des tiers non autorisés. Ces mesures de sécurité doivent être conformes aux normes techniques connues par un utilisateur conseillé, et telles que pour minimiser les risques d'utilisation non autorisée, de destruction, de soustraction ou de perte d'informations d'identification.
L'utilisateur est donc seul responsable de la garde, de la sécurité et de l'utilisation correcte de ses informations d'identification ainsi que des appareils associés au compte.
Le Fournisseur se réserve, à sa seule discrétion, de ne pas exécuter et/ou interrompre les services demandés via l'utilisation de la Plateforme et des Services, lorsqu'il a des raisons raisonnables de croire que le compte de l'utilisateur a été piraté. Dans ce contexte, le Fournisseur n'assume aucune responsabilité quant à la non-exécution des services demandés.
Dans tous les cas, il est entendu que le Fournisseur n'assume aucune obligation, expresse et/ou implicite, de procéder à un contrôle systématique de l'accès au Contenu par le biais du site et visant à identifier toute violation de compte et ne peut en aucun cas être tenu responsable. Toute conséquence, dommage et/ou préjudice pouvant survenir pour le Fournisseur et/ou l'Utilisateur en raison d'une utilisation incorrecte, d'une perte, d'une soustraction et/ou d'une compromission, pour quelque raison que ce soit, la confidentialité et/ou l'intégrité des informations d'identification seront entièrement supportées par l'utilisateur, avec l'exclusion expresse de toute responsabilité de la fournisseur.

7. Obligations et interdictions pour l'utilisateur.

Il est expressément interdit à l'utilisateur de copier, de reproduire, de redistribuer, de modifier ou d'intervenir autrement sur le logiciel ou le code informatique de la Plateforme.
L'utilisateur s'engage à utiliser la Plateforme uniquement à des fins privées et personnelles et donc non à des fins commerciales ou industrielles ou à d'autres fins différentes (notamment, mais sans s'y limiter, pour des activités dangereuses ou des activités médicales), exemptant expressément le Fournisseur de toute conséquence liées à toute utilisation non autorisée.
Il est interdit de concéder une licence, de vendre, de louer, de transférer, d'émettre les Services sous quelque forme que ce soit ou de les utiliser à d'autres fins commerciales. En raison des limitations de la Plateforme et des terminaux d'adaptation logicielle, il est possible d'utiliser les Services uniquement au sein de la plate-forme et de la manière définie par le fournisseur. Une utilisation non autorisée peut endommager la fonction matérielle ou logicielle. L'utilisateur reconnaît qu'il peut utiliser la Plateforme et les Services uniquement à des fins non commerciales. L'utilisateur doit utiliser le logiciel sous licence de manière normale.
Les activités suivantes (indiquées dans un exemple et non exhaustives) sont en violation de la norme d'application :
1) émettre ou partager des virus informatiques, des vers, des codes malveillants ou des logiciels malveillants qui endommagent ou modifient délibérément le système ou les données de la Plateforme ;
2) collecter des informations ou des données d'autres utilisateurs sans autorisation, telles que l'adresse e-mail et similaires ;
3) utiliser la plate-forme de manière frauduleuse, malveillante ou automatique, ou faire surcharger le serveur, interférer ou endommager les connexions serveur et réseau sous d'autres formes ;
4) copier une partie de la Plateforme ou une partie de son code vers d'autres applications, sites ou services ;
5) interférer, modifier, endommager ou corrompre une partie de la Plateforme ou une partie de son code ;
6) tenter d'accéder aux données du serveur ou aux données de communication de produits sans autorisation ;
7) utiliser la plate-forme sans avoir vérifié que votre appareil est exempt de virus ;
8) interférer ou endommager la plate-forme.
L'utilisateur s'engage à ne pas agir en violation des lois ou des comportements inappropriés en utilisant le Service, tels actes et comportements incluent (entre autres) :
1) le téléchargement, le transfert ou le partage non autorisés d'informations ;
2) opposition aux principes fondamentaux déterminés par la Loi ;
3) diffusion de l'obscénité, de la pornographie, du jeu, de la violence, du meurtre et de la terreur ou de l'aide à un crime ;
4) insulter ou calomnier d'autres utilisateurs et violer les droits et intérêts juridiques de ceux-ci ;
5) mettre en place la fraude, les dommages, les menaces, la violation de la vie privée d'autrui, le harcèlement, le grossier, l'indécence ou, en tout cas, entrer dans du contenu moralement repoussant ;
6) insérer de quelque manière que ce soit d'autres éléments soumis à des restrictions ou interdits par les lois, règlements, règlements, dispositions et autres normes juridiques applicables.

8. Contenu tiers.

Le fournisseur n'est aucunement responsable du contenu des sites appartenant à des tiers qui peuvent être liés à la Plateforme (y compris via un lien hypertexte).
Tous les liens disponibles depuis la Plateforme vers un autre site ne représentent pas une approbation du contenu de ce site et, par conséquent, l'exactitude, l'exactitude ou l'adéquation du contenu du site ne sont pas garanties. Le logiciel mis à disposition au téléchargement est concédé sous licence conformément aux termes du contrat de licence applicable.
Vous reconnaissez que certains Services peuvent être basés sur des logiciels ou des services fournis par des tiers. La plateforme peut inclure des informations et des services de tiers. Le fournisseur ne contrôle ni n'assume aucune responsabilité pour les informations et les services de tiers.

9. Connexion avec des assistants vocaux.

-> Narrateur Google Nest

L'utilisateur via la plate-forme peut connecter ses appareils à des assistants vocaux Google Nest afin de les contrôler via ces services.
Dans tous les cas, les mots prononcés pour les commandes vocales sont gérés par d'autres sujets (Google Nest) et le fournisseur reçoit simplement la commande marche/arrêt électronique et, dans certains cas, pour communiquer. Cette autre société a le statut des appareils (par exemple pour permettre à l'assistant vocal de répondre si une lumière est allumée ou éteinte) ).
Le fournisseur n'est en aucun cas impliqué dans la gestion des enregistrements effectués par des assistants vocaux et ne peut donc être considéré responsable des dommages ou problèmes découlant de cette activité. Ces informations sont gérées directement par les fournisseurs d'assistants vocaux Google Nest sur la base d'accords spéciaux et distincts avec l'Utilisateur à l'égard desquels le fournisseur est totalement étranger.

-> Narrateur Amazon Alexa

L'utilisateur via la plate-forme peut connecter ses appareils à des assistants vocaux Amazon Alexa afin de les contrôler via ces services.
Dans tous les cas, les mots prononcés pour les commandes vocales sont gérés par d'autres sujets (Amazon) et le Fournisseur reçoit simplement la commande on/off électronique et, dans certains cas, pour communiquer avec cette autre société a le statut des appareils (par exemple pour permettre à l'assistant vocal de répondre si un voyant est allumé ou éteint).
Le fournisseur n'est en aucun cas impliqué dans la gestion des enregistrements effectués par des assistants vocaux et ne peut donc être considéré responsable des dommages ou problèmes découlant de cette activité. Ces informations sont traitées directement par les fournisseurs d'assistants vocaux Amazon Alexa sur la base d'accords spéciaux et distincts avec l'utilisateur à l'égard desquels le fournisseur n'a aucun lien de parenté.

10. Droits d'utilisation du contenu et droits d'auteur.

Les services proposés par le fournisseur peuvent contenir du contenu protégé par des droits d'auteur ou autrement et pour lequel le fournisseur ne détient pas les droits. Toutefois, le Fournisseur garantit un droit non exclusif et non transférable d'utiliser ces contenus à des fins non commerciales dans le cadre de ces clauses contractuelles. Dans le seul but de dissiper tout doute, nous soulignons en particulier que la distribution de notre contenu ou de leur publication n'est pas autorisée, par exemple sur d'autres sites. Le droit d'utilisation expire lors de la désactivation de votre accès au service correspondant (par exemple après la suppression de votre compte) ou à la fin du contrat d'utilisation.
Les droits d'auteur et tous les autres droits de propriété relatifs à la Plateforme et aux Services du Fournisseur, de ses filiales, de ses sociétés affiliées et/ou de ses partenaires, le logiciel d'utilisation et de publication du contenu sur la Plateforme, l'ensemble de données sur la Plateforme et le code de la Plateforme, l'ordre, la séquence et l'organisation de la Plateforme, sont la propriété du Fournisseur et/ou de ses partenaires ou concesseurs de licence. Tous les droits relatifs à la Plateforme et aux Services qui ne sont pas expressément accordés ici sont réservés.
L'utilisation et l'enregistrement du nom Newlab et du nom smarthome sont réservés exclusivement à Newlab SRL. Il n'est pas permis d'enregistrer ou d'utiliser un nom de société, un nom légal, un nom commercial, un nom de domaine ou tout autre nom, indication ou description dont le nom Newlab SRL ou smarthome fait partie ou tout autre nom similaire ou qui consiste en une partie du nom Newlab SRL ou smarthome, ni d'inclure tout autre nom enregistré marque déposée appartenant à Newlab SRL ou smarthome.
Toutes les marques déposées de Newlab SRL et de ses filiales sont des ressources importantes de Newlab SRL.
L'utilisation correcte de ces marques est d'une importance capitale, et l'utilisateur doit suivre les instructions de Newlab SRL lorsqu'il se réfère aux produits et services de l'entreprise.
Une partie de la Plateforme est de nature publique et toute information qui lui est envoyée est considérée comme non confidentielle.
L'utilisateur reconnaît également que le Contenu utilisateur envoyé et/ou présenté sur la Plateforme peut être protégé par des brevets, des droits d'auteur, des marques de commerce et d'autres droits de propriété intellectuelle du Fournisseur, de ses filiales, de ses sociétés affiliées, de ses partenaires ou de tiers.

11. Disponibilité des services et erreurs.

Le fournisseur ne déclare ni ne garantit que la plate-forme et les services seront toujours disponibles ou qu'ils sont totalement exempts d'erreurs.

12. Droits des fournisseurs.

Le fournisseur se réserve le droit d'interrompre ou de suspendre le fonctionnement de la plateforme.
Le fournisseur se réserve le droit de refuser les utilisateurs sans fournir d'explications. Dans ce cas, les données transmises seront immédiatement supprimées. Si l'utilisateur fournit des données fausses, inexactes, obsolètes ou incomplètes, ou si le fournisseur a des raisons substantielles de soupçonner que ces données sont fausses, inexactes, obsolètes ou incomplètes, le fournisseur a le droit de suspendre ou de fermer immédiatement le compte de l'utilisateur en question sans préavis et de refuser tout utilisation actuelle ou future des Services sans que l'utilisateur ait droit à un remboursement d'un montant payé antérieurement. Dans tous les cas, le fournisseur se réserve le droit de contacter l'utilisateur à tout moment pour vérifier les données d'enregistrement.
Le fournisseur se réserve le droit de modifier les options ou les fonctionnalités de la plateforme. Dans la plupart des cas, des modifications seront apportées à la plateforme pour l'améliorer ou l'améliorer.
Le fournisseur se réserve le droit de cesser le fonctionnement de la Plateforme ou d'y apporter des modifications ou des mises à jour à tout moment, sans préavis. Toutes les modifications, suspensions ou interruptions ne vous donneront aucun droit à des réclamations ou à une indemnisation pour l'utilisateur.
Le fournisseur peut modifier ces conditions générales à tout moment.
Les modifications entrent en vigueur au moment de la publication (sauf indication contraire).
Continuer à utiliser la Plateforme et les Services après la publication de ces modifications équivaut à les accepter. Nous vous recommandons de consulter périodiquement les Conditions Générales.
Le fournisseur se réserve également le droit de limiter, de refuser ou de bloquer l'accès au Piattagorma ou à une partie de celui-ci avec effet immédiat et sans préavis, à tout moment et pour quelque raison que ce soit, à sa discrétion.

13. Responsabilité.

Les conditions suivantes régissent la responsabilité du fournisseur et s'appliquent aux réclamations liées à des défauts dans les Services ou à des problèmes connexes.
Le Fournisseur (et ses filiales et ses sociétés affiliées ainsi que ses partenaires, concédants de licence, distributeurs et fournisseurs) décline toute responsabilité pour les dommages directs et indirects pouvant résulter de la Plateforme, de son utilisation et d'éventuels dysfonctionnements.
Compte tenu du type de services proposés (qui se limitent à la fourniture de logiciels et de contenus numériques et à la gestion de certaines données personnelles), le Fournisseur décline toute responsabilité à cet égard des dommages éventuels que l'utilisateur pourrait subir pendant l'utilisation des Services, sauf dans les cas prévus par loi.
Le respect des directives ou instructions fournies par le fournisseur est crucial.
Si l'utilisateur utilise des équipements électriques ou électroniques connectés à la Plateforme, il doit s'assurer que l'installation de celle-ci est effectuée par du personnel qualifié qui agit sous sa propre responsabilité avec exemption et indemnisation contre le Fournisseur.
Le fournisseur (et ses filiales et ses sociétés affiliées et ses partenaires, concédants de licence, distributeurs et fournisseurs) n'est pas responsable des dysfonctionnements ou dommages (même indirects) inhérents aux appareils utilisés pour se connecter à la Plateforme (smartphone, tablette, PC, assistants vocaux, appareils de contrôle à distance, autres appareils connectés appareils, etc.)
Il incombe donc à l'utilisateur d'assurer la sécurité des appareils électroniques et de leur installation.
L'utilisateur est conscient des caractéristiques et des risques des appareils électroniques et d'Internet et accepte donc ces risques. Bien que le fournisseur s'efforce de fournir une solution fiable, il est possible qu'il y ait des erreurs. Le fournisseur ne peut en aucun cas être considéré comme responsable.
L'utilisateur est responsable de la mise à jour, du contrôle et de la sécurité des appareils et des éléments de la plate-forme. Le fournisseur n'est pas responsable de la présence de virus ou d'autres logiciels malveillants. Il incombe à l'utilisateur d'assurer la présence de mesures de sécurité appropriées sur les appareils.
Le fournisseur peut mettre fin à l'accès à la plateforme pour assurer sa sécurité.
En tout état de cause, le Fournisseur ne peut être tenu responsable de tout dommage résultant d'une utilisation de la Plateforme contraire aux présentes Conditions générales, avec la loi ou avec bon sens.
Si vous vivez dans un pays ou une région où les exclusions ou limitations de responsabilité susmentionnées ne sont pas autorisées, ou si certaines des clauses de non-responsabilité prévues dans le présent document, ces exclusions ou limitations ne seront appliquées que dans la mesure permise. Dans de tels cas, les exclusions ou limitations doivent être limitées à ce qui est requis par la réglementation en vigueur. Les droits du consommateur sont toujours garantis.

14. Données personnelles

Le fournisseur gère les données personnelles de l'utilisateur conformément à ses politiques de confidentialité. La version mise à jour est disponible sur la plateforme.
Chaque utilisateur n'a accès qu'aux informations le concernant. Les informations de chaque utilisateur sont accessibles uniquement par lui.
Le fournisseur a envisagé et mis en œuvre des mesures de sécurité visant à garantir la sécurité des données personnelles traitées dans le cadre du fonctionnement de la plateforme. Dans tous les cas, le fournisseur souligne qu'aucune solution informatique ne peut garantir une sécurité totale des données et avertit l'utilisateur des risques possibles concernant la confidentialité et la confidentialité des données.
En acceptant ces conditions générales, l'utilisateur accepte que le fournisseur gère les données comme décrit dans les présentes Conditions générales et dans la Politique de confidentialité, tant qu'aucune modification n'est apportée.

15. Résolution des litiges en ligne

Le Fournisseur informe l'Utilisateur, s'il révise la qualité du consommateur visé à l'article 3, paragraphe 1, lettre a) du Code de la consommation, qu'une plate-forme européenne pour la résolution en ligne des litiges de consommation (appelée plate-forme ODR). La plate-forme ODR peut être consultée à l'adresse suivante https://ec.europa.eu/consumers/odr/ via la plate-forme ODR, l'utilisateur consommateur peut consulter la liste des organismes ADR, trouver le lien vers le site de chacun d'entre eux et lancer une procédure de règlement des litiges en ligne dans laquelle elle est impliquée.
Nous ne sommes pas disposés ou obligés de participer à une procédure de règlement des litiges devant un bureau d'arbitrage des consommateurs. Notre adresse e-mail est indiquée dans les présentes conditions générales.

16. Changements apportés aux conditions générales

Le fournisseur se réserve le droit de modifier et d'adapter ces conditions générales avec effet futur ; ces modifications seront en tout cas effectuées de bonne foi. L'utilisateur sera informé des modifications par e-mail (à l'adresse fournie lors de l'inscription) au plus tard deux semaines avant l'entrée en vigueur prévue de la nouvelle version des Conditions Générales. En l'absence d'objections quant à la validité de la nouvelle version des Conditions Générales pendant cette période et en continuant à utiliser la Plateforme, la nouvelle version des Conditions Générales sera considérée comme acceptée. En cas de non-acceptation, l'utilisateur ne sera plus en mesure d'utiliser la plateforme.

17. Loi applicable

La relation entre les parties est régie par le droit italien, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationaux (CVIM). En ce qui concerne les transactions commerciales avec des clients au sein de l'Union européenne, le droit du pays de vente du consommateur ne peut également être appliqué que si le consommateur contient des mesures sur la réglementation des consommateurs qu'il est obligatoire d'appliquer.

18. Clause de sauvegarde

Si l'une des clauses des Conditions Générales est ou devient totalement ou partiellement invalide, elle n'affectera pas les autres clauses.

19. Possibilité d'enregistrer et de réviser la langue du contrat

Ces conditions générales peuvent être vérifiées sur la plateforme. Pour enregistrer une copie permanente de ces Conditions Générales sur un support de données, vous pouvez télécharger la version au format « pdf » gratuitement. Reportez-vous au guide de votre navigateur pour plus d'informations sur la façon d'enregistrer des fichiers. Pour ouvrir un fichier « pdf », vous avez besoin d'un logiciel spécial tel que le programme gratuit Acrobat Reader ou un programme similaire utilisant les fichiers « pdf ».
Vous pouvez consulter toutes les autres informations et données contractuelles sur la Plateforme, ou imprimer ou enregistrer la confirmation de commande reçue après avoir effectué un achat.

Politique de confidentialité

Pour Newlab SRL, votre confidentialité est importante.

Nous avons rédigé cette politique de confidentialité (ci-après également « Politique ») d'une manière simple et compréhensible, afin de vous aider à comprendre qui nous sommes, quelles données personnelles nous collectons à votre sujet, pourquoi nous les collectons et comment nous les utilisons. Veuillez noter que les données personnelles (résultant de cette politique, y compris « données » ou « informations ») désignent toutes ces informations ou ensemble d'informations à partir desquels il est possible de les identifier personnellement, directement ou indirectement, notamment en se référant à un certain numéro ou code d'identification.
Nous vous invitons à passer quelques minutes à la lecture complète de cette politique.
Si vous n'acceptez pas cette politique, veuillez ne pas nous fournir vos données et cesser d'utiliser nos Services.
Si vous ne souhaitez pas traiter vos données relatives à l'utilisation de la Plateforme, nous vous invitons à cesser de naviguer et à nous demander de supprimer votre compte et vos données.

1. Traitement et contrôleur de données.
smarthome (ci-après la Plateforme) est une plate-forme créée par pour le contrôle à distance des appareils électroniques et fonctionne en connexion avec des périphériques matériels compatibles.
Le service fourni via la plate-forme consiste à contrôler (à distance et non) des appareils électroniques également par l'intermédiaire d'assistants vocaux tiers et à fournir des statistiques sur l'utilisation des appareils eux-mêmes.
La plate-forme est accessible aux utilisateurs via une application et un site Web pour smartphone et est gérée par la société Newlab SRL qui remplit la fonction de contrôleur de données (ci-après Newlab SRL, basée dans Piazza Fulcieri Paolucci de Calboli 1 - Genova - Italy numéro de TVA : IT01443720998, e-mail : privacy@newlablight.com).
Le contrôleur de données auquel vous pouvez contacter est donc Newlab SRL (adresse e-mail privacy@newlablight.com). Dans le cas où l'appareil acheté porte la marque d'une autre entreprise, cette autre société jouera le rôle de propriétaire indépendant et pourra ainsi accéder à vos données personnelles.

2. Données personnelles traitées

Le responsable du traitement des données traite les données personnelles des utilisateurs de la plateforme. Ces personnes sont également identifiées ci-dessous comme étant « intéressées », conformément aux définitions fournies par la législation en vigueur. Pour créer un compte et utiliser la plateforme, l'utilisateur doit être âgé d'au moins 18 ans. Ci-dessous, nous expliquons brièvement quelles données nous utilisons et à quelles fins.
Données d'identité, y compris : prénom (prénom, prénom), adresse e-mail, mot de passe, langue préférée, adresse IP. Nous utilisons ces données pour vérifier votre identité et pour la fourniture du service.
Les coordonnées, y compris l'adresse e-mail et tout autre canal de communication que vous avez utilisé pour nous contacter dans le but d'obtenir plus d'informations. Nous utilisons ces données pour vous contacter pour différentes raisons, selon les objectifs.
Informations supplémentaires nécessaires pour le support client : Si vous nous contactez pour obtenir de l'aide, vous pouvez nous fournir des informations supplémentaires que nous traiterons conformément à cette divulgation.
Données de localisation provenant de l'adresse IP. Nous utilisons ces données pour la fourniture du service, pour gérer nos produits et adapter votre expérience avec les produits eux-mêmes à votre zone géographique, ainsi qu'à des fins de marketing et pour réaliser des statistiques d'utilisation de manière anonyme.
Informations sur le périphérique connecté à la plate-forme et son utilisation, y compris : nom du commutateur, adresse IP du commutateur, type de matériel, code IMEI et autres identificateurs de périphériques uniques, données relatives aux commandes de mise sous tension et hors tension de l'appareil, statistiques d'utilisation, consommation d'énergie et autres informations de diagnostic, techniques et d'erreurs et d'utilisation. Les informations sont fournies par vous et collectées lors de l'utilisation de la Plateforme. Ces informations sont utilisées pour la fourniture du service de contrôle à distance de l'appareil, également par l'intermédiaire d'assistants vocaux, pour la fourniture de statistiques d'utilisation que vous pouvez consulter à l'interne de la Plateforme, pour la fourniture d'un support technique, pour la sécurité de la Plateforme, pour la création d'anonymes statistiques sur l'utilisation de la Plateforme et à des fins de marketing.
Informations sur l'appareil utilisé pour accéder à la Plateforme et son utilisation, y compris le type d'appareil, l'adresse Mac, l'adresse IP, la version du système d'exploitation et les paramètres de l'appareil, d'autres informations fournies par l'appareil ou le navigateur, la date et l'heure de la visite, la durée des sessions sur notre site Web et sur l'application, le volume de données transmis, l'URL de référence (si vous êtes arrivé sur notre site via un autre site Web ou publicité), les pages visitées sur notre site, le type de navigateur (y compris la langue et la version du logiciel de navigation) et les modules complémentaires, l'identifiant de l'appareil et des caractéristiques, le type d'appareil, les versions, le système d'exploitation et autres informations de diagnostic, technique et d'erreur et d'utilisation. Cela est souvent nécessaire à des fins liées à la sécurité du réseau, ainsi que pour les besoins du propriétaire liés au suivi de l'utilisation du service et au développement et à l'amélioration des services.
Données de préférence, y compris la langue préférée, les préférences de collecte et d'utilisation des données, les préférences de l'appareil et l'emplacement d'accès. Nous utilisons ces données pour vous fournir notre service.

3. Objectif du traitement

Les données personnelles sont traitées par le responsable du traitement aux fins décrites au point précédent, à savoir pour :
Gérez la plate-forme et fournissez le service aux utilisateurs. Par conséquent, pour authentifier votre accès à un compte et à la plate-forme, vous fournir le service de contrôle à distance des appareils, suivre l'utilisation des appareils afin de vous fournir les statistiques associées au sein de la plate-forme.
Service client, puis pour effectuer des évaluations, répondre à vos demandes et résoudre les plaintes et les problèmes de service, par exemple pour vous contacter suite à une question que vous avez posée aux clients de l'équipe d'assistance.
Compliments liés à l'exécution de la relation contractuelle, puis gèrent les obligations administratives, comptables, civiles et fiscales.
Besoins commerciaux et de recherche et développement, et donc de gérer nos besoins commerciaux, y compris la création (sous forme anonyme et agrégée) de statistiques sur l'utilisation de nos services (également divisées par type d'utilisateurs, type d'appareils, localisation, etc.), surveiller, analyser et améliorer l'utilisation de nos produits, comme ainsi que pour protéger la sécurité ou l'intégrité des produits eux-mêmes, ainsi que leurs performances et leurs fonctionnalités. Par exemple, nous analysons le comportement des utilisateurs et recherchons comment nos produits sont utilisés. Nous traitons les données, afin de mener des recherches pour poursuivre le développement de nos produits, afin de vous offrir, à vous et aux autres, une expérience meilleure, plus intuitive et personnalisée, et de soutenir la croissance et l'implication des utilisateurs dans nos produits.
Marketing général. Nous traitons les données pour vous fournir du matériel marketing (personnalisé) sur les produits et services en ligne.
Marketing et communications par e-mail/message push. Votre adresse e-mail communiquée lorsque vous vous inscrivez sur la Plateforme sera utilisée pour vous fournir des communications, des promotions et des informations sur le service fourni sur la Plateforme. Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des e-mails personnalisés ou des messages marketing push, ainsi que sur des produits connexes et non liés.
Défense en cas d'action en justice et donc pour l'initiation, l'exercice ou la défense dans des actions en justice auxquelles nous sommes ou pouvons être parties.

4. Base juridique du traitement

La base juridique du traitement est représentée par la nécessité de fournir le service (art. 6.1.b du RGDP), par le consentement exprimé lors de l'enregistrement (art. 6.1.a du GDPR), la poursuite des intérêts légitimes du contrôleur des données liés à la gestion de son activité économique (art. 6.1.f du RGPR) ), de la poursuite des intérêts légitimes du responsable du traitement des données relatifs à l'activité de marketing (art. 6.1.f du GDPR), de la poursuite des intérêts légitimes de la partie intéressée à utiliser les services (art. 6.1.f du RGDP) et de l'obligation légale (art. 6.1.c du RGDP).

5. Données fournies par l'utilisateur et données collectées lors de l'utilisation de la plate-forme

La fourniture de données est nécessaire à la fourniture du service du responsable du traitement des données et, dans certains cas, au respect de la loi et à la protection de l'intérêt légitime du propriétaire. Par conséquent, l'échec, la fourniture partielle ou inexacte de ces données personnelles entraînera l'impossibilité objective pour le Propriétaire d'établir ou de mener régulièrement la relation contractuelle.
La plupart des Données personnelles sont enregistrées par nous lorsque c'est l'utilisateur lui-même qui nous les communique spontanément, par exemple lorsque vous nous contactez, en particulier lorsque vous enregistrez un compte sur la Plateforme, lors de l'enregistrement d'un appareil, lorsqu'il transmet une commande, insère ou modifie des informations ou demande des informations. Certaines données sont collectées lors de l'utilisation du service afin de fournir le service de contrôle et de suivi à distance de celui-ci.

6. Permissions d'accès

Nous avons besoin d'un tel accès et de ces informations aux fins de la fonctionnalité technique de nos applications et de la fourniture des services proposés avec l'application, en particulier pour pouvoir accéder au Bluetooth et envoyer des notifications push. Pendant le processus d'installation et/ou avant la première utilisation, nous avons besoin d'une autorisation pour accéder aux fonctions et informations individuelles et nous n'accéderons à ces fonctions que dans la mesure où l'utilisateur les publie. consentement. Vous pouvez bloquer manuellement les droits d'accès dans les paramètres basés sur le système d'exploitation respectif. La procédure à suivre est indiquée dans les instructions du fabricant pour chaque appareil. Il convient toutefois de garder à l'esprit qu'en l'absence de l'autorisation relative, l'utilisation de la Plateforme sera limitée, voire impossible. Lorsque vous utilisez l'application pour la première fois, vous êtes invité à obtenir des autorisations aux fins décrites.

7. Options disponibles pour l'utilisateur

Vous pouvez choisir que certains types d'informations ne soient pas enregistrés, tels que ceux liés au suivi de l'utilisation des appareils et aux statistiques associées. Cela peut limiter la possibilité d'utiliser les services proposés.

8. Méthodes de traitement

Les données sont traitées conformément au Règlement général sur la protection des données personnelles (Règl. 2016/679, ci-après également GDPR), ainsi qu'aux dispositions supplémentaires en vigueur de la loi, y compris le Code de confidentialité (Décret législatif 96/2003) et le Décret législatif 101/2018.
Les données personnelles sont utilisées exclusivement dans la mesure où il est nécessaire d'exécuter et d'exécuter nos services ou à d'autres fins telles que décrites dans la présente déclaration.
Le traitement des données personnelles est basé sur les principes d'exactitude, de légalité et de transparence. Le traitement peut être effectué au moyen d'outils manuels, papier, électroniques et informatiques avec des méthodes strictement liées aux finalités pour lesquelles les données sont traitées et, en tout état de cause, conformément aux dispositions de l'article 32 du RGDP sur les mesures de sécurité et par l'utilisation de procédures appropriées qui évitent la risque de perte, accès non autorisé, utilisation illégale et diffusion.
Le responsable du traitement n'effectue pas de traitement consistant en des processus décisionnels automatisés qui produisent des effets juridiques le concernant ou qui affectent considérablement sa personne de la même manière. Les données sont utilisées et traitées de manière informatisée et automatisée uniquement pour la création du plan de formation. Certaines activités de profilage peuvent être réalisées dans le but d'envoyer des courriels et des communications.
En ce qui concerne les données traitées par l'utilisation de cookies, voir ci-dessous.

9. Mesures prises pour protéger vos informations

Newlab SRL prend au sérieux la protection de vos données et a pris les mesures techniques et physiques appropriées pour protéger les informations collectées. Cependant, gardez à l'esprit que même si Newlab SRL prend des précautions raisonnables pour protéger les informations, aucune application, site Web, transmission sur Internet, ordinateur ou connexion sans fil n'est totalement sécurisée. L'utilisateur est donc conscient des risques associés à l'utilisation de la plateforme.

10. Les destinataires

Les données personnelles traitées par le responsable du traitement ne seront pas diffusées, c'est-à-dire qu'elles ne seront pas communiquées à des sujets indéterminés, sous quelque forme que ce soit.
Les collaborateurs du contrôleur de données peuvent accéder aux données. En particulier, sur la base des rôles et des tâches exécutées, certains collaborateurs du responsable du traitement des données ont été autorisés à traiter des données personnelles dans les limites de leur compétence et conformément aux instructions qui leur ont été données par le responsable du traitement des données lui-même.
Ils peuvent également être communiqués, dans les limites strictement nécessaires, à des sujets externes qui collaborent avec le contrôleur de données désigné comme processeurs de données. Ils peuvent être communiqués à des sujets qui en ont besoin pour gérer le service, tels que le fournisseur du serveur, le fournisseur de services de base de données, les fournisseurs de services de messagerie électronique et les bulletins d'information. Enfin, ils peuvent être communiqués à des sujets autorisés à y accéder en vertu des dispositions de la loi, des règlements et des réglementations communautaires.
Nous partagerons les Données avec des tiers si nécessaire, à des fins ou à la suite d'une demande émanant d'une autorité nationale, ou à la suite du jugement d'un tribunal, ou si la loi l'exige, ou si nécessaire pour mener des enquêtes et se défendre contre des demandes ou des accusations de tiers, ou pour exercer et protéger les droits et la sécurité de Newlab SRL, de nos membres et de notre personnel ; ou si vous avez fourni (explicitement) votre consentement.

11. Partage de données

-> Partage de données avec Google et leur rôle.

Vous pouvez décider d'utiliser les compétences appropriées pour lier votre compte sur la Plateforme à Google Next afin de contrôler l'appareil avec des assistants vocaux.
Dans ce cas, Google Nest fonctionnera en tant que contrôleur de données indépendant et un échange de données aura lieu avec ce sujet afin de fournir le service de contrôle vocal à distance.
Dans tous les cas, les mots prononcés pour les commandes vocales sont gérés par d'autres sujets (Google) et le propriétaire reçoit simplement la commande on/off électronique et, dans certains cas, pour communiquer avec cette autre société a le statut des appareils (par exemple pour permettre à l'assistant vocal de répondre si un voyant est allumé ou éteint).
Le titulaire n'est en aucun cas impliqué dans la gestion des enregistrements effectués par les assistants vocaux et ne peut donc être tenu responsable des dommages découlant de cette activité. Ces informations sont gérées directement par les fournisseurs d'assistants vocaux (Google) sur la base d'accords spéciaux et distincts avec l'Utilisateur à l'égard desquels le propriétaire est totalement étranger.
Vous pouvez à tout moment lier ou déconnecter votre compte sur la Plateforme des services Google Nest.

-> Partage de données avec Amazon et leur rôle.

Vous pouvez décider d'utiliser les compétences appropriées pour lier votre compte sur la Plateforme à Amazon Alexa afin de contrôler l'appareil avec des assistants vocaux.
Dans ce cas, Amazon Alexa fonctionnera en tant que contrôleur de données indépendant et un échange de données aura lieu avec ce sujet afin de fournir le service de contrôle vocal à distance.
Dans tous les cas, les mots prononcés pour les commandes vocales sont gérés par d'autres sujets (Amazon) et le propriétaire reçoit simplement la commande on/off électronique et, dans certains cas, pour communiquer avec cette autre société a le statut des appareils (par exemple pour permettre à l'assistant vocal de répondre si un voyant est allumé ou éteint).
Le titulaire n'est en aucun cas impliqué dans la gestion des enregistrements effectués par les assistants vocaux et ne peut donc être tenu responsable des dommages découlant de cette activité. Ces informations sont gérées directement par les fournisseurs d'assistants vocaux (Amazon) sur la base d'accords spéciaux et distincts avec l'utilisateur à l'égard desquels le titulaire est totalement étranger.
Vous pouvez à tout moment lier ou déconnecter votre compte sur la plate-forme des services Amazon Alexa.


12. Partage de données avec le fabricant, le distributeur ou le détaillant de l'appareil et leur rôle.

Lorsque l'appareil acheté et connecté à la Plateforme signale la marque d'une autre entreprise, cette autre personne aura accès aux données de l'utilisateur. L'enregistrement sur la Plateforme dans ce cas entraînera l'établissement d'une relation avec deux contrôleurs de données différents, à savoir avec Newlab SRL en tant que fournisseur de services techniques lié à la Plateforme et avec l'autre fabricant/distributeur. Cette autre personne utilisera les données aux fins du support technique nécessaire, ainsi qu'à d'autres fins possibles, sous sa seule responsabilité et sous réserve des informations appropriées qui seront fournies par ce dernier.

13. Autres formes de partage et de transfert de données

Comme de nombreuses entreprises, nous pouvons externaliser certaines activités de traitement de données à des fournisseurs de services de notre confiance, avec pour tâche d'exécuter des fonctions et des performances spécifiques, telles que les services TIC, le conseil, les activités de transitaire et les transitaires.
Nous pouvons partager vos données avec des tiers, y compris des consultants professionnels, tels que des banques, des compagnies d'assurance, des auditeurs, des avocats, des comptables, d'autres conseillers professionnels, à condition que cela soit légal et justifié.
Les données pourraient donc être partagées avec des fournisseurs de services, c'est-à-dire des entreprises soigneusement sélectionnées qui fournissent des services au nom ou au nom de Newlab SRL, telles que les entreprises qui collaborent dans le cadre de réparations, de centres de contact clients, d'activités de service client, de publicité, de satisfaction client ou enquêtes de facturation ou envoi d'e-mails pour le compte de Newlab SRL. Ces fournisseurs s'engagent également à protéger vos données.
Parfois, nous pouvons également partager vos données lors de transactions commerciales, telles que la vente d'une société ou d'une succursale à une autre société, ou une réorganisation, une fusion, une coentreprise ou toute autre vente d'une société, d'actifs ou de participations (également dans le cadre d'une procédure de faillite ou d'insolvabilité).
Les données peuvent être transférées en dehors de l'Union européenne, en particulier aux États-Unis. Ce transfert aura cependant lieu en présence des conditions juridiques ou sur la base d'une décision d'adéquation adoptée par la Commission européenne.

14. Conservation des données

Le responsable du traitement conserve et traite les données personnelles pendant le temps nécessaire à la réalisation des objectifs indiqués et tant qu'il existe une relation d'intérêt contractuelle et/ou légitime. Par la suite, les données personnelles seront conservées pendant la période fixée par les dispositions actuelles en matière civile et fiscale.
Nous conservons vos données pendant le temps requis pour atteindre l'objectif visé et/ou jusqu'à ce que vous supprimiez votre compte ou tant que les conditions de conservation établies par la loi lui rendent nécessaire de les stocker. Enfin, conformément aux dispositions législatives, les données sont supprimées ou leur traitement est restreint.
Nous conserverons vos données pendant toute la période pendant laquelle vous avez un compte chez nous.
Si vous décidez de supprimer votre compte, toutes les données relatives à votre compte détenu par Newlab SRL seront supprimées (ou conservées exclusivement anonymes et ne peuvent plus être identifiées), à l'exception des éléments suivants : i les données nécessaires au respect des obligations contractuelles ou au respect des obligations légales de conservation ne seront pas supprimé, mais réduit au minimum dans la mesure nécessaire.
Une demande de suppression n'affecte pas les données, si leur stockage est prévu par la loi ou à d'autres fins spécifiques.

15. Informations concernant l'envoi de bulletins d'information et de communications commerciales.

Aux fins du fonctionnement et de l'utilisation de la plate-forme, le responsable du traitement utilisera les données fournies par les utilisateurs enregistrés pour envoyer des communications relatives aux produits et services offerts, ainsi que d'autres informations de communication, bulletins d'information, communications promotionnelles également de nature commerciale ( se référant à des services similaires à ceux auxquels l'utilisateur s'est abonné) avec des méthodes automatisées de contact par e-mail ou via des notifications push. Ce traitement ne nécessite pas le consentement explicite de la partie intéressée, car l'envoi de ces communications est nécessaire pour fournir le service ou est autorisé conformément au quatrième alinéa de l'article 130 du Code de protection des renseignements personnels. En cas de consentement explicite de la partie intéressée (exprimé en cliquant sur le chèque lors de l'inscription), des communications commerciales supplémentaires peuvent également être envoyées pour différents services.
En ce qui concerne ce traitement, les indications présentées dans cette déclaration s'appliquent avec l'ajout des clarifications suivantes :
1) En cas de consentement de la partie intéressée, d'autres communications commerciales peuvent également être envoyées en dehors de celles indiquées ci-dessus ;
2) Il est sans préjudice de la possibilité pour la partie intéressée de s'opposer à ce traitement par les méthodes illustrées par le responsable du traitement, en utilisant le lien contenu dans la communication, ou en contactant le propriétaire à l'adresse e-mail indiquée ci-dessus. La personne concernée est toutefois informée que le refus de recevoir de telles communications pourrait compromettre l'expérience de l'utilisation des Services.
3) Les données fournies seront utilisées avec des outils informatiques et télématiques dans le seul but de fournir le service demandé et, pour cette raison, elles seront conservées exclusivement pendant la période pendant laquelle ils seront actifs, à moins qu'elles ne soient nécessaires aux autres fins indiquées ci-dessus.
4) Seulement dans le but d'envoyer des communications, le contrôleur des données utilise des mécanismes de profilage, établissant des différentiations en fonction du type de client, des secteurs d'intérêt et des éléments de secours. La conséquence d'un tel traitement n'est représentée que par l'envoi de communications spécifiques.
5) Aux fins de l'envoi de telles communications, les données de contact et autres informations utiles peuvent être transmises aux sujets fournisseurs du service de newsletter.

16. Informations sur l'utilisation des cookies et autres outils de suivi.

Nos services peuvent utiliser (pour des raisons techniques, pour améliorer les services, à des fins de marketing et pour suivre l'expérience utilisateur) différents outils de suivi, y compris Google Analytics et d'autres.
Biscuits. Ce paragraphe vise à informer les utilisateurs de notre site sur la façon de gérer leurs données personnelles en fournissant des informations sur le traitement des données par le biais de cookies.
Notre site et notre application collectent automatiquement certaines données lors des visites des utilisateurs. Il s'agit de données utilisées pour vérifier le bon fonctionnement des services.
Parmi les données collectées avec les cookies figurent : adresse IP (protocole Internet) ; type de navigateur utilisé pour se connecter au site ; date et heure de la visite du site ; page Web d'origine ; nombre de clics.
Ces données sont gérées par des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte que les sites visités par les utilisateurs envoient à leurs terminaux, où ils sont stockés puis retransmis aux mêmes sites lors de la prochaine visite. Au lieu de cela, les cookies des soi-disant « tiers » sont définis par un site Web autre que celui que l'utilisateur visite.
Les cookies permettent à notre site de reconnaître l'appareil et sont destinés à faciliter une navigation efficace entre les pages.
Tous les cookies autres que les cookies techniques ne sont installés qu'après le consentement exprimé par l'utilisateur. La première fois que vous visitez le site, acceptez cette installation en cliquant sur le bouton approprié de la bannière d'information courte sur la page de destination.
Notre site utilise des cookies techniques : ils sont ceux nécessaires à la gestion des fonctions de connexion, à la gestion des fonctions de la Plateforme et au site pour le fonctionnement du site.
L'utilisation de ces cookies ne permet pas la collecte du consentement de l'utilisateur : chacun peut les désactiver via les paramètres de son navigateur.
Vous trouverez ci-dessous les liens vers le service d'assistance des principaux navigateurs où vous trouverez des informations sur la façon de désactiver ou de supprimer les cookies :
Internet Explorer
Google Chrome
Safari
Il est clair que le blocage des cookies affectera directement l'expérience de navigation de l'utilisateur sur notre site Web et peut empêcher le site de fonctionner, de participer à des jeux et d'utiliser les services.
Notre site peut également utiliser des cookies tiers, c'est-à-dire définis par des gestionnaires de sites Web ou de serveurs autres que le propriétaire.
Notre site comprend des composants transmis par Google Analytics et Google Firebase (les services d'analyse fournis par Google). Ces cookies sont utilisés pour analyser des informations sur le comportement de l'utilisation de notre site par l'utilisateur (pages visitées, temps passé sur le site, etc.). Vous pouvez empêcher l'utilisation de ces cookies dans le navigateur en installant un module complémentaire spécial disponible sur le lien suivant.
Sur ce lien, vous trouverez plus d'informations sur l'utilisation et la gestion des données transmises par Google Analytics.
Les données collectées via des plateformes sociales et d'autres cookies peuvent être partagées avec des services situés en dehors de l'espace de l'Union européenne.
Suivi de l'ouverture des e-mails Nous vous rappelons que nous pouvons évaluer votre comportement lors de la lecture d'e-mails à l'aide de balises Web ou de pixels de suivi. Avec ces informations intégrées, nous pouvons créer un profil utilisateur pour personnaliser les e-mails marketing et les messages push. Nous collectons des données lorsque vous « cliquez » sur nos e-mails ou sur n'importe quel lien et que vous combinez ces données avec vos actions dans les produits. Vous pouvez révoquer votre consentement aux e-mails marketing et aux messages push à tout moment en cliquant sur le lien à la fin de l'e-mail ou en modifiant les paramètres de votre appareil pour les messages push. Nous stockons les informations de suivi tant que vous êtes abonné à nos e-mails marketing.

17. Droits de la personne concernée

La partie intéressée, si les limitations prévues par la loi ne sont pas remplies, a les droits suivants :
1. Droit d'obtenir auprès du responsable du traitement des données la confirmation si les données personnelles le concernant sont en cours de traitement et, dans ce cas, le droit d'obtenir l'accès aux données et aux informations complémentaires énumérées à l'article 15 du RGDP ;
2. Droit d'obtenir du responsable du traitement la correction de données personnelles inexactes le concernant sans retard injustifié ; compte tenu des finalités du traitement, la partie intéressée a également le droit d'obtenir l'intégration de données personnelles incomplètes, y compris en fournissant un supplément déclaration ;
3. Droit d'obtenir du responsable du traitement, sans retard excessif, la suppression des données personnelles le concernant, lorsque l'une des raisons indiquées par l'article 17 du RGDP est l'une des raisons indiquées par l'article 17 du RGDP ;
4. Droit d'obtenir du contrôleur des données la limitation du traitement lorsque l'une des hypothèses énumérées à l'article 18 du RGDP se produit ; de s'opposer au traitement des données personnelles, lorsque cela est possible ;
5. Droit de recevoir des données personnelles le concernant ; le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement des données sans entrave de la part du responsable du traitement, si les dispositions de l'article 20 du GDPR sont conformes aux dispositions de l'article 20 du GDPR.
Chaque partie intéressée peut exercer ses droits en envoyant une demande par e-mail au responsable du traitement des données, à l'adresse e-mail indiquée au début de ces informations.
La personne concernée a également le droit de déposer une plainte s'il estime que le traitement des données personnelles n'est pas conforme aux dispositions de la loi ; une telle plainte peut être proposée par lettre recommandée A. /R adressée au garant de la protection des données personnelles, Piazza Venezia, 11, 00187 Roma, ou par e-mail certifié envoyé à protocollo@pec.gpdp.it (ou par le biais de contacts) indiqués sur le site Web du Garant).

18. Modifications apportées à la politique de confidentialité.

Le responsable du traitement se réserve le droit d'apporter des modifications à ces informations (politique de confidentialité) à tout moment, en informant l'utilisateur via sa publication sur la Plateforme et les autres méthodes requises par la loi. L'utilisateur qui continue d'utiliser Newlab Smarthome après avoir posté les modifications accepte ces modifications sans réserve. Nous vous informerons lorsque nous apporterons des modifications importantes dont vous devez être conscient.

Clause de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ pour les utilisateurs du site Web

Informations pour le traitement des données personnelles conformément aux effets visés à l'art. 13 du Règlement UE no 679/2016.

Pour Newlab SRL, votre confidentialité est importante.

Nous avons rédigé cette politique de confidentialité (ci-après également « Politique ») d'une manière simple et compréhensible, afin de vous aider à comprendre qui nous sommes, quelles données personnelles nous collectons à votre sujet, pourquoi nous les collectons et comment nous les utilisons. Veuillez noter que les données personnelles (résultant de cette politique, y compris « données » ou « informations ») désignent toutes ces informations ou ensemble d'informations à partir desquels il est possible de les identifier personnellement, directement ou indirectement, notamment en se référant à un certain numéro ou code d'identification.
Nous vous invitons à passer quelques minutes à la lecture complète de cette politique.
Si vous n'acceptez pas cette politique, veuillez ne pas nous fournir vos données et nous vous invitons à cesser de naviguer sur nos sites Web.

Cet avis concerne uniquement les utilisateurs des sites Web Newlab SRL et non les utilisateurs de la plate-forme Smarthome pour lesquels une information spécifique et plus large est fournie à l'intérieur du site Web, c'est-à-dire sur la Plateforme elle-même.

1. Traitement et contrôleur de données.

Le responsable du traitement est Newlab SRL (ci-après Newlab SRL, dont le siège social est Piazza Fulcieri Paolucci de Calboli 1 - Genova — Italy numéro de TVA : IT01443720998, e-mail : privacy@newlablight.com) qui, dans le cadre de son activité, traite de la capacité du contrôleur de données certaines données personnelles des utilisateurs des sites Web qu'il gère.
Ces personnes sont également identifiées ci-dessous comme étant « intéressées », conformément aux définitions fournies par la législation en vigueur.
Les données personnelles des utilisateurs des sites Web sont celles collectées lors de l'utilisation des sites eux-mêmes (y compris par le biais de cookies) et peuvent inclure (sans s'y limiter) : adresse IP, lieu d'accès, appareil utilisé, type de navigateur, date et heure de la visite, page Web d'origine, activité sur le site et toute autre donnée nécessaires au fonctionnement du site, ainsi que toute information susceptible d'être traitée par Google Analytics.
Si l'utilisateur remplit le formulaire de contact, les données saisies seront traitées, y compris le nom, le prénom, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail, l'entreprise et le message de demande.

2. Objectif et base juridique du traitement.

Les données personnelles sont traitées par le responsable du traitement des données pour :
- gérer les sites Web, maintenir leur fonctionnement et surveiller leur utilisation sous une forme majoritairement anonyme ;
- gestion des demandes reçues via le formulaire de contact ;
- prévoir les obligations connexes ;
- poursuivre les intérêts légitimes du responsable du traitement des données, y compris la réalisation d'activités de marketing.
La base juridique du traitement est représentée par la nécessité d'exécuter le contrat (art. 6.1.b du RGDP), par le consentement exprimé lors de la fourniture de données et en cliquant sur le bouton de la bannière spéciale ou sur la vérification du formulaire de contact (art. 6.1.a du RGDP) et par la poursuite de la légitime intérêt du responsable du traitement des données (art. 6.1.f du RGPR).
La base juridique du traitement est représentée par la poursuite des intérêts légitimes du contrôleur de données concernant la gestion de son activité économique, et en particulier la diffusion de sa marque et la présentation de ses produits et services.

3. Fourniture de données.

La fourniture de données et le consentement au traitement sont facultatifs.
Si l'utilisateur du site n'envisage pas d'accepter que ses données soient traitées conformément à ces informations, il est invité à cesser de naviguer sur le site.
Si l'utilisateur remplit le formulaire de contact, les données saisies seront traitées, y compris le nom, le prénom, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail, l'entreprise et le message de demande.

4. Méthodes de traitement.

Les données sont traitées conformément au Règlement général sur la protection des données personnelles (Règl. 2016/679, ci-après également GDPR), ainsi qu'aux dispositions supplémentaires en vigueur de la loi, y compris le Code de confidentialité (Décret législatif 96/2003) et le Décret législatif 101/2018.
Le traitement des données personnelles est basé sur les principes d'exactitude, de légalité et de transparence. Le traitement peut être effectué au moyen d'outils manuels, électroniques et informatiques avec des méthodes strictement liées aux finalités pour lesquelles les données sont traitées et, dans tous les cas, conformément à ce que prévoit l'art. 32 du RGDP sur les mesures de sécurité et par l'utilisation de procédures appropriées qui évitent la risque de perte, d'accès non autorisé, d'utilisation illégale et de diffusion.
Le contrôleur de données n'effectue pas de traitement consistant en des processus décisionnels automatisés sur vos données personnelles.
En ce qui concerne les données traitées par l'utilisation de cookies, voir ci-dessous.

5. Destinataires de données et transfert de données.

Les données personnelles traitées par le responsable du traitement ne seront pas divulguées, c'est-à-dire qu'elles n'en seront pas informées à des sujets indéterminés, sous quelque forme que ce soit, y compris celui de leur fourniture ou de leur simple consultation.
L'accès aux données est limité aux sujets qui en ont besoin, chacun pour leurs propres compétences. Chaque sujet n'aura accès qu'aux données nécessaires à l'exécution de ses activités. Tous les bénéficiaires ont été informés, ou ont une responsabilité professionnelle, en ce qui concerne la législation en vigueur et la confidentialité.
Ils peuvent également être communiqués, dans les limites strictement nécessaires, à des sujets externes qui collaborent avec le contrôleur de données désigné comme processeurs de données.
Les données peuvent être transférées en dehors de l'Union européenne, en particulier aux États-Unis. Ce transfert se fera sur la base d'une décision d'adéquation prise par la Commission européenne.

6. Conservation des données

Le responsable du traitement conserve et traite les données personnelles pendant le temps nécessaire à la réalisation des objectifs indiqués et tant qu'il existe une situation d'intérêt légitime. Par la suite, les données personnelles seront conservées pendant la période fixée par les dispositions en vigueur. Les données seront conservées pendant le temps nécessaire à l'exécution de l'activité ci-dessus. Le responsable du traitement conserve également vos données à des fins de marketing pendant 24 mois.

7. Informations concernant l'envoi de bulletins d'information et de communications commerciales.

Aux fins du fonctionnement et de l'utilisation de la plate-forme, le responsable du traitement utilisera les données fournies par les utilisateurs enregistrés pour envoyer des communications relatives aux produits et services offerts, ainsi que d'autres informations de communication, bulletins d'information, communications promotionnelles également de nature commerciale ( se référant à des services similaires à ceux auxquels l'utilisateur s'est abonné) avec des méthodes automatisées de contact par e-mail. Ce traitement ne nécessite pas le consentement explicite de la partie intéressée, car l'envoi de ces communications est nécessaire aux fins de la prestation du service ou est autorisé conformément au quatrième alinéa de l'article 130 du Code de protection des renseignements personnels. En cas de consentement explicite de la partie intéressée (exprimé en cliquant sur le chèque lors de l'inscription), des communications commerciales supplémentaires peuvent également être envoyées pour différents services.
En ce qui concerne ce traitement, les indications présentées dans cette déclaration s'appliquent avec l'ajout des clarifications suivantes :
1) En cas de consentement de la partie intéressée, d'autres communications commerciales peuvent également être envoyées en dehors de celles indiquées ci-dessus ;
2) Il est sans préjudice de la possibilité pour la partie intéressée de s'opposer à ce traitement par les méthodes illustrées par le responsable du traitement, en utilisant le lien contenu dans la communication, ou en contactant le propriétaire à l'adresse e-mail indiquée ci-dessus. La personne concernée est toutefois informée que le refus de recevoir de telles communications pourrait compromettre l'expérience de l'utilisation des Services.
3) Les données fournies seront utilisées avec des outils informatiques et télématiques dans le seul but de fournir le service demandé et, pour cette raison, elles seront conservées exclusivement pendant la période pendant laquelle ils seront actifs, à moins qu'elles ne soient nécessaires aux autres fins indiquées ci-dessus.
4) Seulement dans le but d'envoyer des communications, le contrôleur des données utilise des mécanismes de profilage, établissant des différentiations en fonction du type de client, des secteurs d'intérêt et des éléments de secours. La conséquence d'un tel traitement n'est représentée que par l'envoi de communications spécifiques.
5) Aux fins de l'envoi de telles communications, les données de contact et autres informations utiles peuvent être transmises aux sujets fournisseurs du service de newsletter.

8. Informations sur l'utilisation des cookies.

Ce paragraphe vise à informer les utilisateurs du site sur la façon de gérer leurs données personnelles en fournissant des informations sur le traitement des données par le biais de cookies.
Le site collecte automatiquement certaines données lors des visites des utilisateurs. Il s'agit de données utilisées pour vérifier le bon fonctionnement du site Web et qui sont automatiquement supprimées après leur traitement.
Parmi les données collectées avec les cookies figurent : adresse IP (protocole Internet) ; type de navigateur utilisé pour se connecter au site ; date et heure de la visite sur le site ; page Web d'origine ; nombre de clics.
Ces données sont gérées par des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte que les sites visités par les utilisateurs envoient à leurs terminaux, où ils sont stockés puis retransmis aux mêmes sites lors de la prochaine visite. Au lieu de cela, les cookies des soi-disant « tiers » sont définis par un site Web autre que celui que l'utilisateur visite.
Les cookies permettent à notre site de reconnaître l'appareil et sont destinés à faciliter une navigation efficace entre les pages.
Tous les cookies autres que les cookies techniques ne sont installés qu'après le consentement exprimé par l'utilisateur. La première fois que vous visitez le site, acceptez cette installation en cliquant sur le bouton approprié de la bannière d'information courte sur la page de destination.
Notre site utilise des cookies techniques : ils sont généralement nécessaires au fonctionnement du site et à la gestion de ses fonctions.
L'utilisation de ces cookies ne permet pas la collecte du consentement de l'utilisateur : chacun peut les désactiver via les paramètres de son navigateur.
Vous trouverez ci-dessous les liens vers le service d'assistance des principaux navigateurs où vous trouverez des informations sur la façon de désactiver ou de supprimer les cookies :
Internet Explorer
Google Chrome
Safari
Le blocage clair des cookies affectera directement l'expérience de navigation de l'utilisateur sur notre site Web et peut empêcher le fonctionnement du site et l'utilisation des services.
Notre site utilise également des cookies tiers, c'est-à-dire définis par des gestionnaires de sites Web ou de serveurs autres que le propriétaire.
Le site comprend des composants transmis par Google Analytics (le service d'analyse du trafic Web fourni par Google). Ces cookies sont utilisés pour analyser des informations sur le comportement de l'utilisation de notre site par l'utilisateur (pages visitées, temps passé sur le site, etc.). Vous pouvez empêcher l'utilisation de ces cookies dans le navigateur en installant un module complémentaire spécial disponible sur le lien suivant.
Sur ce lien, vous trouverez plus d'informations sur l'utilisation et la gestion des données transmises par Google Analytics.
Les données collectées via des plateformes sociales et d'autres cookies peuvent être partagées avec des services situés en dehors de l'espace de l'Union européenne.

9. Droits de la personne concernée

La partie intéressée, si les limitations prévues par la loi ne sont pas remplies, a les droits suivants :
1. Droit d'obtenir auprès du responsable du traitement des données la confirmation si les données personnelles le concernant sont en cours de traitement et, dans ce cas, le droit d'obtenir l'accès aux données et aux informations complémentaires énumérées à l'article 15 du RGDP ;
2. Droit d'obtenir du responsable du traitement la correction de données personnelles inexactes le concernant sans retard injustifié ; compte tenu des finalités du traitement, la partie intéressée a également le droit d'obtenir l'intégration de données personnelles incomplètes, y compris en fournissant un supplément déclaration ;
3. Droit d'obtenir du responsable du traitement, sans retard excessif, la suppression des données personnelles le concernant, lorsque l'une des raisons indiquées par l'article 17 du RGDP est l'une des raisons indiquées par l'article 17 du RGDP ;
4. Droit d'obtenir du contrôleur des données la limitation du traitement lorsque l'une des hypothèses énumérées à l'article 18 du RGDP se produit ; de s'opposer au traitement des données personnelles, lorsque cela est possible ;
5. Droit de recevoir des données personnelles le concernant ; le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement des données sans entrave de la part du responsable du traitement, si les dispositions de l'article 20 du GDPR sont conformes aux dispositions de l'article 20 du GDPR.
Chaque partie intéressée peut exercer ses droits en envoyant une demande par e-mail au responsable du traitement des données, à l'adresse e-mail indiquée au début de ces informations.
La personne concernée a également le droit de déposer une plainte s'il estime que le traitement des données personnelles n'est pas conforme aux dispositions de la loi ; une telle plainte peut être proposée par lettre recommandée A. /R adressée au garant de la protection des données personnelles, Piazza Venezia, 11, 00187 Roma, ou par e-mail certifié envoyé à protocollo@pec.gpdp.it (ou par le biais de contacts) indiqués sur le site Web du Garant).

10. Modifications apportées à la politique de confidentialité.

Le responsable du traitement se réserve le droit d'apporter des modifications à ces informations à tout moment, en informant l'utilisateur par sa publication sur le site et par toute autre méthode possible requise par la loi.

Annulation de compte et de données

Application Omni

Pour supprimer votre compte Omni et toutes les données associées, vous devez suivre les étapes suivantes:

1) Connectez-vous au portail Omni
https://smarthome.newlablight.com
2) Cliquez sur les paramètres du menu
3) Entrez votre nom de compte pour confirmation
4) Appuyez sur le bouton "supprimer le compte"


Avertissement!
La suppression du compte et de toutes les données qui vous sont associées est irréversible, vos appareils seront déconnectés et vous devrez les réinitialiser.

Application Newlab Go

Dans l'application Newlab Go, il existe une fonctionnalité facultative pour exporter les noms des lumières d'un appareil à un autre.
Cette procédure génère un fichier temporaire sur notre serveur contenant les identifiants des gradateurs Newlab SRL et le nom sélectionné par l'utilisateur (ex : cuisine, salon, salle de bain).
Il n'est en aucun cas possible de lier ces informations à l'utilisateur qui les a générées.
Ces données sont automatiquement supprimées chaque nuit, aucune action n'est donc requise de la part de l'utilisateur s'il souhaite les supprimer.

Newlab SRL IT01443720998