Condizioni Generali
Desarrollador:

El portal Newlab Smarthome, la conexión de asistente de voz llamada Newlab y los servicios de conexión de terceros han sido desarrollados y mantenidos por
Newlab S.r.l.
Plaza Fulcieri Paolucci de Calboli 1
Génova 16161
Italia
Teléfono: +390108937361
Correo electrónico: software@newlablight.com

Las siguientes condiciones generales rigen el acceso al portal y su uso.
Es posible que se apliquen términos y condiciones específicos a contenido, datos, materiales o información específicos contenidos.

Condiciones generales

1. definiciones.

Plataforma: La plataforma Newlab Smarthome (en lo sucesivo, solo «Plataforma») consiste en el sitio web, las aplicaciones móviles y la infraestructura tecnológica necesaria para la prestación de los Servicios y es administrada por el Proveedor.
Proveedor: El proveedor es Newlab SRL (en adelante, «Proveedor») con sede en Piazza Fulcieri Paolucci de Calboli 1, 16161 Genova, Italy, número de IVA: IT01443720998, teléfono: +390108937361, correo electrónico: software@newlablight.com. Los Servicios pueden ser proporcionados directamente por Newlab SRL, es decir, junto con otra empresa si el hardware adquirido lleva la marca comercial de otra empresa (en este caso con el término «Proveedor») se refiere acumulativamente a Newlab SRL y a esa otra empresa).
Condiciones generales: Estas Condiciones Generales establecen el marco legal para el uso de los Servicios que ofrecemos. Por lo tanto, se pide al Usuario que lea detenidamente estas Condiciones Generales porque sin su aceptación no será posible registrarse y utilizar los Servicios del Proveedor.
Servicios: Estos son todos los Servicios prestados por el Proveedor a través de la Plataforma. En particular, la Plataforma permite al Usuario utilizar diferentes Servicios a través de un ordenador conectado al sitio web, un teléfono inteligente conectado al sitio web o a la Aplicación, o a través de los asistentes de voz o Servicios de terceros, u otros. Los Servicios incluyen principalmente el control remoto de dispositivos electrónicos equipados con hardware especial y la visualización del historial de uso de los propios dispositivos y estadísticas. Los Servicios solo se pueden utilizar si tiene dispositivos compatibles (por ejemplo, conmutadores inteligentes compatibles producidos o distribuidos por el Proveedor).
Usuario: cualquier persona que se registre en la Plataforma y/o utilice los Servicios.

2. Requisitos de registro y uso.

Para registrarse en la Plataforma y utilizar los Servicios es necesario ser mayor de edad y registrarse proporcionando sinceramente los datos solicitados.
Para el registro de la cuenta, es necesario aceptar expresamente estas Condiciones Generales de Registro, junto con la Política de Privacidad sobre el tratamiento de datos personales, a través del «formulario» especial en la pantalla de registro. El texto completo de la Política de privacidad figura en el anexo.
Si el Usuario no acepta estos Términos, no podrá acceder a la Plataforma ni utilizarla.
Las presentes Condiciones Generales serán válidas hasta la cancelación o modificación de la versión actual en vigor a partir del 1 de enero de 2020.

3. Tarifa.

A menos que se indique lo contrario, el Proveedor (hasta que se especifique lo contrario) no solicitará ninguna consideración específica para la prestación de los Servicios básicos y el uso de la Plataforma.
La prestación de los Servicios puede estar vinculada a la compra de un producto de hardware específico; en este caso, la prestación de los Servicios se regirá en cualquier caso por las presentes Condiciones Generales.
El Proveedor se reserva el derecho de solicitar el pago de una tarifa por algunos Servicios. En este caso, el Usuario debe pagar el precio de los Servicios relacionados sobre la base de lo especificado en las condiciones apropiadas.

4. Inscripción.

El uso de la Plataforma requiere un registro gratuito por única vez. La edad mínima para registrarse es de 18 años en Italia y la mayoría de edad en otros países. Al registrarse, el Usuario confirma que cumple los requisitos de edad indicados en la ley aplicable y que, por lo tanto, tiene derecho legal a celebrar contratos. El registro es gratuito y pone a disposición de los Usuarios la capacidad de acceder a la Plataforma y utilizar los Servicios.
A efectos del registro, el Usuario debe proporcionar los datos solicitados en el formulario de registro correspondiente de forma completa, correcta y precisa, a menos que dichos datos estén marcados como opcionales. En algunos casos, el registro también puede realizarse mediante la adopción por el Proveedor de datos de registro proporcionados por el Usuario en otros sitios o redes sociales (por ejemplo, Facebook o Google).
Solo es posible registrarse utilizando el nombre real del Usuario, por ejemplo, no es posible indicar nombres elegantes o seudónimos.
Al registrarse, por razones de seguridad podemos enviar un correo electrónico en el que solicitaremos confirmar el registro haciendo clic en el botón correspondiente. En este caso, haciendo clic en este botón, se le redirigirá a nuestro sitio web desde donde podrá confirmar permanentemente el registro; solo en este momento se completará el procedimiento.
Al registrarse en la Plataforma, el Usuario confirma que:
- Los datos que ha proporcionado son correctos, veraces y precisos;
- Las credenciales de inicio de sesión son suficientemente seguras y se mantendrán confidenciales y no se divulgarán a terceros;
- No permitirá que terceros sin autorización accedan a la Plataforma;
- No está creando una cuenta para abusar de los Servicios o para hacerse pasar por otra persona.
Tras confirmar que la cuenta se ha registrado, el Usuario tendrá la oportunidad de acceder a los Servicios disponibles en la Plataforma con sus credenciales de autenticación. Se entiende que todas las operaciones realizadas a través de la Plataforma (aplicaciones, sitios, asistentes de voz y más) con el uso de la cuenta implican la atribución automática, única e inmediata al Usuario, titular de la cuenta, de la voluntad de llevar a cabo estas transacciones.

5. Suspensión o rescisión del contrato

El Proveedor se reserva el derecho de desactivar la Plataforma total o parcialmente, por cualquier motivo y en cualquier momento, sin notificación previa ni autorización.
El Usuario tiene derecho a eliminar el perfil en cualquier momento, sin tener que proporcionar un motivo, por lo que finalizará el contrato de uso al mismo tiempo. Para ello, simplemente envíe un correo electrónico a la dirección del Proveedor indicada anteriormente. Tenga en cuenta que una vez elimine su perfil de usuario, eliminaremos o eliminaremos todos los contenidos y datos proporcionados por el Usuario o que se recopilaron durante el uso (y, por lo tanto, también las estadísticas de uso del dispositivo) y ya no podrá acceder a los Servicios.
El Usuario también puede solicitar que se elimine el perfil y los datos personales en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros directamente.

6. Seguridad de la cuenta

El Usuario debe proteger su cuenta contra el acceso no autorizado y el uso fraudulento. Por lo tanto, invitamos al Usuario a informarnos con prontitud por correo electrónico a la dirección indicada anteriormente sobre cualquier uso no autorizado o fraudulento de su cuenta, o cualquier sospecha de que su cuenta personal pueda estar en riesgo. El Proveedor tiene derecho a cerrar o eliminar la cuenta de cualquier Usuario registrado en caso de uso no autorizado o fraudulento de la cuenta.
Al registrar la cuenta, las credenciales de autenticación definidas por el usuario se conectan de forma exclusiva a su cuenta. Las credenciales, que se considerarán estrictamente personales e intransferibles, deben ser mantenidas diligentemente por el Usuario, que deberá adoptar todas las medidas de seguridad apropiadas destinadas a proteger y mantener la confidencialidad de las mismas para evitar su uso por terceros no autorizados. Estas medidas de seguridad deben estar en consonancia con los estándares técnicos conocidos por un Usuario asesorado y, por ejemplo, reducir al mínimo los riesgos de uso no autorizado, destrucción, resta o pérdida de credenciales.
Por lo tanto, el Usuario es el único responsable de la custodia, manteniendo un uso seguro y adecuado de sus credenciales, así como de los dispositivos asociados a la cuenta.
El Proveedor se reserva, a su entera discreción, no realizar y/o interrumpir los servicios solicitados mediante el uso de la Plataforma y los Servicios, cuando tenga motivos razonables para creer que la cuenta del Usuario ha sido pirateada. En este contexto, el Proveedor no asume ninguna responsabilidad por el incumplimiento de los servicios solicitados.
En cualquier caso, se entiende que el Proveedor no asume ninguna obligación, expresa y/o implícita, de proceder con un control sistemático del acceso a los Contenidos a través del sitio y con el objetivo de identificar cualquier infracción de la cuenta y no se hace responsable de ninguna manera. Cualquier consecuencia, daño y/o perjuicio que pueda surgir para el Proveedor y/o el Usuario debido al uso, pérdida, resta y/o compromiso incorrectos, por cualquier motivo, la confidencialidad y/o integridad de las Credenciales correrá en su totalidad por el Usuario con la exclusión expresa de cualquier responsabilidad del Proveedor.

7. Obligaciones y prohibiciones para el Usuario.

Queda expresamente prohibido que el Usuario copie, reproduzca, redistribuya, modifique o intervenga de otro modo en el software o el código informático de la Plataforma.
El usuario se compromete a utilizar la Plataforma solo para uso privado y personal y, por lo tanto, no para fines comerciales o industriales ni para cualquier otro fin diferente (en particular, pero sin limitación, para actividades peligrosas o actividades médicas), eximiendo expresamente al Proveedor de cualquier consecuencia relacionados con cualquier uso no autorizado.
Está prohibido licenciar, vender, alquilar, transferir, emitir los Servicios de cualquier forma o utilizarlos para otros fines comerciales. Debido a las limitaciones de la Plataforma y de los terminales de adaptación de software, es posible utilizar los Servicios solo dentro de la Plataforma y de la manera definida por el Proveedor. El uso no autorizado puede dañar la función de hardware o software. El Usuario reconoce que puede utilizar la Plataforma y los Servicios solo para fines no comerciales. El usuario debe utilizar el software con licencia de forma normal.
Las siguientes actividades (indicadas en un ejemplo y no exhaustivas) violan el estándar de aplicación:
1) emitir o compartir virus informáticos, gusanos, códigos maliciosos o software que dañen o modifiquen deliberadamente el sistema o los datos de la Plataforma;
2) recopilar información o datos de otros Usuarios sin autorización, como dirección de correo electrónico y similares;
3) utilizar la Plataforma de forma fraudulenta o maliciosa o automática, o hacer que el servidor se sobrecargue o interfiera o dañe las conexiones de red y servidor de otras formas;
4) copiar parte de la Plataforma o parte de su código en otras aplicaciones, sitios o Servicios;
5) interferir, modificar, dañar o dañar parte de la Plataforma o parte de su código;
6) intentar acceder a los datos del servidor o a los datos de comunicación del producto sin autorización;
7) utilizar la Plataforma sin haber verificado que su dispositivo está libre de virus;
8) interferir o dañar la Plataforma.
El Usuario se compromete a no realizar ningún acto en violación de las leyes o comportamientos indebidos utilizando el Servicio, tales actos y comportamientos incluyen (entre otros):
1) carga, transferencia o intercambio no autorizados de información;
2) oposición a los principios fundamentales determinados por la Ley;
3) difusión de obscenidad, pornografía, juegos de azar, violencia, asesinato y terror o ayudar a un delito;
4) insultar o calumniar a otros Usuarios y violar los derechos e intereses legales de los mismos;
5) poner en marcha fraude, daño, amenazas, violación de la privacidad de terceros, acoso, crudo, indecencia o, en cualquier caso, introducir contenido moralmente repulsivo;
6) inserte de cualquier modo otros artículos sujetos a restricciones o prohibidos por las leyes, reglamentos, reglamentos, disposiciones y otras normas legales aplicables.

8. Contenido de terceros.

El Proveedor no es responsable de ningún modo del contenido de los sitios propiedad de terceros que puedan estar vinculados a la Plataforma (incluso a través del hipervínculo).
Todos los enlaces disponibles desde la Plataforma a otro sitio no representan una aprobación del contenido de dicho sitio y, por lo tanto, no se garantiza la exactitud, exactitud o idoneidad del contenido del sitio. El software disponible para su descarga está licenciado de acuerdo con los términos del acuerdo de licencia aplicable.
Reconoce que ciertos Servicios pueden basarse en software o servicios proporcionados por terceros. La Plataforma puede incluir información y servicios de terceros. El Proveedor no controla ni asume responsabilidad por la información y los servicios de terceros.

9. Conexión con asistentes de voz.

-> Narrador de Google Nest

El usuario a través de la Plataforma puede conectar sus dispositivos a los asistentes de voz de Google Nest para controlarlos a través de estos servicios.
En cualquier caso, las palabras pronunciadas para los comandos de voz son manejadas por otros sujetos (Google Nest) y el Proveedor simplemente recibe el comando electrónico de encendido/apagado y, en algunos casos, para comunicarse Esta otra empresa tiene el estado de los dispositivos (por ejemplo, para permitir que el asistente de voz responda si una luz está encendida o apagada) ).
El Proveedor no participa en modo alguno en la gestión de las grabaciones realizadas por los asistentes de voz y, por lo tanto, no puede considerarse responsable de los daños o problemas que surjan de esa actividad. Esta información es administrada directamente por los proveedores de asistentes de voz Google Nest sobre la base de acuerdos especiales y separados con el Usuario respecto de los cuales el Proveedor es totalmente extranjero.

-> Narrador de Amazon Alexa

El usuario a través de la Plataforma puede conectar sus dispositivos a los asistentes de voz de Amazon Alexa para controlarlos a través de estos servicios.
En cualquier caso, las palabras pronunciadas para los comandos de voz son manejadas por otros sujetos (Amazon) y el Proveedor simplemente recibe el comando electrónico de encendido/apagado y, en algunos casos, para comunicarse con Esta otra empresa tiene el estado de los dispositivos (por ejemplo, para permitir que el asistente de voz responda si una luz está encendida o apagada).
El Proveedor no participa en modo alguno en la gestión de las grabaciones realizadas por los asistentes de voz y, por lo tanto, no puede considerarse responsable de los daños o problemas derivados de esa actividad. Los proveedores de asistentes de voz de Amazon Alexa gestionan directamente esta información en función de acuerdos especiales y separados con el Usuario respecto de los cuales el Proveedor no está totalmente relacionado.

10. Derechos de uso de contenido y derechos de autor.

Los Servicios ofrecidos por el Proveedor pueden contener contenido protegido por derechos de autor o de otro tipo y respecto del cual el Proveedor no posee los derechos. Sin embargo, el Proveedor garantiza un derecho no exclusivo e intransferible de utilizar estos contenidos con fines no comerciales en el marco de estas cláusulas contractuales. Con el único propósito de disipar cualquier duda, señalamos en particular que la distribución de nuestro contenido o su publicación no está permitida, por ejemplo, en otros sitios. El derecho de uso caduca tras la desactivación de su acceso al Servicio correspondiente (por ejemplo, después de eliminar su cuenta) o al final del acuerdo de uso.
Los derechos de autor y todos los demás derechos de propiedad relacionados con la Plataforma y los Servicios del Proveedor, sus subsidiarias, filiales y/o sus socios, el software para utilizar y publicar contenido en la Plataforma, el conjunto de datos de la Plataforma y el código de la Plataforma, el orden, la secuencia y la organización de la Plataforma, son propiedad del Proveedor y/o de sus socios o concesionarios de licencia. Todos los derechos relacionados con la Plataforma y los Servicios no concedidos expresamente aquí están reservados.
El uso y registro del nombre Newlab y del nombre smarthome están reservados exclusivamente para Newlab SRL. No está permitido registrar ni utilizar un nombre de empresa, nombre legal, nombre comercial, nombre de dominio o cualquier otro nombre, indicación o descripción del que forma parte el nombre Newlab SRL o smarthome o cualquier otro nombre similar o que esté formado por parte del nombre Newlab SRL o smarthome, ni incluir ningún otro registrado marca comercial propiedad de Newlab SRL o smarthome.
Todas las marcas comerciales registradas de Newlab SRL y sus filiales son recursos importantes de Newlab SRL.
El uso adecuado de estas marcas es de suma importancia, y el Usuario debe seguir las instrucciones de Newlab SRL al referirse a los productos y servicios de la compañía.
Parte de la Plataforma es de carácter público y cualquier información que se le envíe se considera no confidencial.
El Usuario también reconoce que el Contenido del usuario enviado y/o presentado en la Plataforma puede estar protegido por patentes, derechos de autor, marcas comerciales y otros derechos de propiedad intelectual del Proveedor, sus subsidiarias, filiales, socios o terceros.

11. Disponibilidad de los servicios y errores.

El Proveedor no declara ni garantiza que la Plataforma y los Servicios estén siempre disponibles o que estén completamente libres de errores.

12. Derechos del proveedor.

El Proveedor se reserva el derecho de interrumpir o suspender el funcionamiento de la Plataforma.
El Proveedor se reserva el derecho de rechazar a los Usuarios sin proporcionar explicaciones. En este caso, los datos transmitidos se eliminarán inmediatamente. Si el Usuario proporciona datos falsos, inexactos, anticuados o incompletos, o si el Proveedor tiene razones sustanciales para sospechar que dichos datos son falsos, inexactos, anticuados o incompletos, el Proveedor tiene derecho a suspender o cerrar inmediatamente la Cuenta del Usuario en cuestión sin previo aviso y a rechazar cualquier uso actual o futuro de los Servicios sin que el Usuario tenga derecho a un reembolso de cualquier importe pagado anteriormente. En cualquier caso, el Proveedor se reserva el derecho de ponerse en contacto con el Usuario en cualquier momento para verificar los datos de registro.
El proveedor se reserva el derecho de modificar las opciones o funcionalidades de la Plataforma. En la mayoría de los casos, se realizarán cambios en la Plataforma para mejorarla o mejorarla.
El Proveedor se reserva el derecho de interrumpir el funcionamiento de la Plataforma o realizar cambios o actualizaciones en ella en cualquier momento y sin previo aviso. Todas las modificaciones, suspensiones o interrupciones no le darán derecho a reclamaciones o indemnizaciones para el Usuario.
El proveedor puede modificar estas Condiciones Generales en cualquier momento.
Los cambios entran en vigor en el momento de la publicación (a menos que se especifique lo contrario).
Continuar utilizando la Plataforma y los Servicios después de publicar dichos cambios equivale a aceptarlos. Le recomendamos que consulte periódicamente las Condiciones Generales.
El Proveedor también se reserva el derecho de limitar, rechazar o bloquear el acceso al Piattagorma o a parte de él con efecto inmediato y sin previo aviso, en cualquier momento y por cualquier motivo, a discreción propia.

13. Responsabilidad.

Las siguientes condiciones rigen la responsabilidad del Proveedor y se aplican a reclamaciones relacionadas con defectos en los Servicios o problemas relacionados.
El Proveedor (y sus filiales y filiales y sus socios, licenciantes, distribuidores y proveedores) declina toda responsabilidad por los daños directos e indirectos que puedan surgir de la Plataforma, por su uso y posible mal funcionamiento.
A la luz del tipo de Servicios ofrecidos (que se limitan a la provisión de software y contenido digital y a la gestión de determinados datos personales), el Proveedor rechaza cualquier responsabilidad a este respecto por los posibles daños que el Usuario pueda sufrir durante el uso de los Servicios, excepto los proporcionados por ley.
El cumplimiento de las directrices o instrucciones proporcionadas por el Proveedor es crucial.
Si el Usuario utiliza equipos eléctricos o electrónicos conectados a la Plataforma, debe asegurarse de que la instalación de la misma se lleve a cabo por personal cualificado que actúa bajo su propia responsabilidad con exención e indemnización contra el Proveedor.
El proveedor (y sus filiales y filiales y sus socios, licenciantes, distribuidores y proveedores) no se responsabilizan de ningún mal funcionamiento o daño (incluso indirectos) inherentes a los dispositivos utilizados para conectarse a la Plataforma (smartphone, tableta, PC, asistentes de voz, dispositivos de control remoto, otros conectados) dispositivos, etc.)
Por lo tanto, es responsabilidad del Usuario garantizar la seguridad de los dispositivos electrónicos y su instalación.
El Usuario es consciente de las características y riesgos de los dispositivos electrónicos e Internet y, por lo tanto, acepta estos riesgos. Aunque el proveedor hace todo lo posible para proporcionar una solución fiable, es posible que se produzcan errores. El Proveedor no puede considerarse responsable bajo ninguna circunstancia.
El usuario es responsable de actualizar, controlar y proteger los dispositivos y elementos de la Plataforma. El proveedor no se hace responsable de la presencia de virus u otro software malicioso. Es responsabilidad del Usuario garantizar la presencia de medidas de seguridad adecuadas en los dispositivos.
El proveedor puede cancelar el acceso a la Plataforma para garantizar su seguridad.
En cualquier caso, el Proveedor no se hace responsable de ningún daño derivado de un uso de la Plataforma contrario a las presentes Condiciones Generales, con la ley o con sentido común.
Si vive en un país o zona en que no se permiten las exclusiones o limitaciones de responsabilidad mencionadas anteriormente, o algunas de las exenciones de responsabilidad proporcionadas en el presente documento, dichas exclusiones o limitaciones se aplicarán únicamente en la medida en que sea permisible. En tales casos, las exclusiones o limitaciones deben limitarse a lo que exige la normativa vigente. Los derechos del consumidor siguen garantizados.

14. Datos personales

El Proveedor administra los datos personales del Usuario de conformidad con sus políticas de privacidad. La versión actualizada está disponible en la Plataforma.
Cada usuario tiene acceso únicamente a la información que le conciernen. Solo él puede acceder a la información de cada Usuario.
El Proveedor ha previsto e implementado medidas de seguridad destinadas a que los datos personales procesados en el funcionamiento de la Plataforma se mantengan seguros. En cualquier caso, el Proveedor señala que ninguna solución de TI puede garantizar la total seguridad de los datos y advierte al Usuario sobre los posibles riesgos relacionados con la privacidad y confidencialidad de los datos.
Al aceptar estas Condiciones Generales, el Usuario acepta que el Proveedor gestionará los datos tal y como se describe en estas Condiciones Generales y en la Política de privacidad, siempre que no se realicen cambios.

15. Resolución de disputas en línea

El Proveedor informa al Usuario, si revisa la calidad del consumidor a que se refiere el artículo 3, párrafo 1, letra a) del Código del Consumidor, que es una Plataforma Europea para la resolución en línea de las disputas de consumidores (denominada Plataforma ODR). La Plataforma ODR puede consultarse en la siguiente dirección https://ec.europa.eu/consumers/odr/ a través de la Plataforma ODR, el usuario consumidor puede consultar la lista de organismos ADR, encontrar el enlace al sitio de cada uno de ellos e iniciar un procedimiento de resolución de disputas en línea en el que esté involucrado.
No estamos dispuestos ni estamos obligados a participar en un procedimiento de resolución de disputas frente a una oficina de arbitraje de consumidores. Nuestra dirección de correo electrónico se establece en estos Términos y condiciones.

16. Cambios en las condiciones generales

El Proveedor se reserva el derecho de modificar y adaptar estos términos y condiciones generales con efectos futuros; estos cambios se realizarán en cualquier caso de buena fe. Se informará al Usuario de los cambios por correo electrónico (a la dirección proporcionada durante el registro) como máximo dentro de las dos semanas previas a la entrada en vigor prevista de la nueva versión de las Condiciones Generales. En ausencia de objeciones a la validez de la nueva versión de las Condiciones Generales durante este período y seguir utilizando la Plataforma, la nueva versión de las Condiciones Generales se considerará aceptada. En caso de no aceptación, el Usuario ya no podrá utilizar la Plataforma.

17. Legislación aplicable

La relación entre las partes se rige por la legislación italiana con la exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos Internacionales de Compraventa (CIM). En lo que respecta a las transacciones comerciales con clientes dentro de la Unión Europea, el derecho del país de venta del consumidor también puede aplicarse únicamente si el consumidor contiene medidas sobre la normativa de consumo que es obligatorio aplicar.

18. Cláusula de salvaguardia

Si alguna de las cláusulas de las Condiciones Generales es inválida total o parcialmente, no afectará a las demás cláusulas.

19. Opción para guardar y revisar el idioma del contrato

Estas Condiciones Generales se pueden verificar en la Plataforma. Para guardar una copia permanente de estas Condiciones Generales en un soporte de datos, puede descargar la versión en formato «pdf» de forma gratuita. Consulte la guía de su navegador para obtener información sobre cómo guardar archivos. Para abrir un archivo «pdf», necesita un software especial, como el programa gratuito Acrobat Reader o un programa similar que utilice los archivos «pdf».
Puede consultar cualquier otra información y datos contractuales en la Plataforma, o imprimir o guardar la confirmación del pedido recibida después de completar una compra.

Política de privacidad

Para Newlab SRL, su privacidad es importante.

Hemos redactado esta Política de privacidad (en lo sucesivo, también la «Política») de forma sencilla y comprensible, para ayudarle a comprender quiénes somos, qué datos personales recopilamos sobre usted, por qué los recopilamos y cómo los usamos. Tenga en cuenta que los datos personales (como resultado de esta Política, incluidos «datos» o «información») se refieren a toda esa información o conjunto de información del que es posible identificarla personalmente, directa o indirectamente, en particular haciendo referencia a un número o código de identificación determinado.
Le invitamos a dedicar unos minutos a la lectura completa de esta Política.
Si no acepta esta Política, no nos proporcione sus Datos y deje de utilizar nuestros Servicios.
Si no desea procesar sus Datos relacionados con el uso de la Plataforma, lo invitamos a dejar de navegar y solicitarnos que eliminemos su cuenta y sus datos.

1. Tratamiento y controlador de datos.
smarthome (en adelante, la Plataforma) es una plataforma creada por para el control remoto de dispositivos electrónicos y funciona en conexión con dispositivos de hardware compatibles.
El servicio prestado a través de la Plataforma consiste en el control (remoto y no) de dispositivos electrónicos también a través de asistentes de voz de terceros y en el suministro de estadísticas sobre el uso de los propios dispositivos.
La Plataforma es accesible para los Usuarios a través de la aplicación y el sitio web para teléfonos inteligentes y es administrada por la empresa Newlab SRL que desempeña la función de controlador de datos (en adelante Newlab SRL, con base en Piazza Fulcieri Paolucci de Calboli 1 - Genova - Italy número de IVA: IT01443720998, correo electrónico: privacy@newlablight.com).
Por lo tanto, el controlador de datos con el que puede contactar es Newlab SRL (dirección de correo electrónico de privacy@newlablight.com). En el caso de que el dispositivo adquirido tenga la marca de otra empresa, esta otra empresa desempeñará el papel de propietario independiente y, como tal, podrá acceder a sus datos personales.

2. Datos personales procesados

El controlador de datos procesa los datos personales de los Usuarios de la Plataforma. Estas personas también se identifican a continuación como «Interesadas», de acuerdo con las definiciones proporcionadas por la legislación vigente. Para crear una cuenta y utilizar la Plataforma, el usuario debe tener al menos 18 años de edad. A continuación explicamos brevemente qué datos utilizamos y para qué fines.
Datos de identidad, incluidos: nombre (nombre, apellido), dirección de correo electrónico, contraseña, idioma preferido, dirección IP. Utilizamos estos datos para verificar su identidad y para la prestación del servicio.
Datos de contacto, incluida la dirección de correo electrónico y cualquier otro canal de comunicación que haya utilizado para ponerse en contacto con nosotros con el fin de obtener más información. Utilizamos estos datos para ponernos en contacto contigo por distintos motivos según los fines.
Información adicional necesaria para el servicio de atención al cliente: Si se pone en contacto con nosotros para obtener ayuda, puede proporcionarnos información adicional que procesaremos de acuerdo con esta divulgación.
Datos de ubicación de la dirección IP. Utilizamos estos datos para la prestación del servicio, para gestionar nuestros productos y adaptar su experiencia con los propios productos a su área geográfica, así como para fines de marketing y para realizar estadísticas de uso de forma anónima.
Información sobre el dispositivo conectado a la Plataforma y el uso, incluidos: nombre del conmutador, IP del conmutador, tipo de hardware, código IMEI y otros identificadores de dispositivos únicos, datos relacionados con los controles de encendido y apagado del dispositivo, estadísticas de uso, consumo de energía y otra información de diagnóstico, técnica, error y uso. La información la proporciona usted y la recopila durante el uso de la Plataforma. Esta información se utiliza para la prestación del servicio de control remoto del dispositivo también a través de asistentes de voz, para proporcionar estadísticas de uso que se pueden ver en el interior de la Plataforma, para la prestación de soporte técnico, para la seguridad de la Plataforma, para la creación de anónimos estadísticas sobre el uso de la Plataforma y con fines de marketing.
Información sobre el dispositivo utilizado para acceder a la Plataforma y su uso, incluidos el tipo de dispositivo, la dirección mac, la dirección IP, la versión del sistema operativo y la configuración del dispositivo, otra información proporcionada por el dispositivo o navegador, fecha y hora de la visita, duración de las sesiones en nuestro sitio web y en la aplicación, volumen de datos transmitida, la URL de referencia (si ha llegado a nuestro sitio a través de otro sitio web o publicidad), las páginas visitadas en nuestro sitio, el tipo de navegador (incluidos el idioma y la versión del software del navegador) y complementos, identificador de dispositivo y características, tipo de dispositivo, versiones, sistema operativo y otros información de diagnóstico, técnica y de error y uso. Esto suele ser necesario para fines relacionados con la seguridad de la red, así como para las necesidades del propietario relacionadas con el seguimiento del uso del servicio y para el desarrollo y mejora de los servicios.
Datos de preferencias que incluyen: idioma preferido, preferencias de recopilación y uso de datos, preferencias del dispositivo y ubicación de acceso. Utilizamos estos datos para proporcionarle nuestro servicio.

3. Finalidad del tratamiento

El controlador de datos procesa los datos personales para los fines descritos en el punto anterior, a saber, para:
Administre la Plataforma y proporcione el servicio a los Usuarios y, por lo tanto, para autenticar su acceso a una cuenta y a la Plataforma, proporcionarle el servicio de control remoto de los dispositivos, realizar un seguimiento del uso de los dispositivos para proporcionarle las estadísticas relacionadas dentro de la Plataforma.
Servicio al cliente y, a continuación, para llevar a cabo evaluaciones, responder a sus solicitudes y resolver quejas y problemas de servicio, por ejemplo, para ponerse en contacto con usted tras una pregunta que hizo a los clientes del equipo de soporte.
Felicitaciones relacionadas con la ejecución de la relación contractual y, a continuación, gestionar las obligaciones administrativas, contables, civiles y fiscales.
Necesidades empresariales y de investigación y desarrollo y, por lo tanto, gestionar nuestras necesidades empresariales, incluida la creación (en forma anónima y agregada) de estadísticas sobre el uso de nuestros servicios (también divididas por tipo de usuarios, tipo de dispositivos, ubicación y más), supervisar, analizar y mejorar el uso de nuestros productos, como así como para proteger la seguridad o integridad de los propios productos y su rendimiento y funcionalidad. Por ejemplo, analizamos el comportamiento de los usuarios e investigamos cómo se utilizan nuestros productos. Procesamos datos, realizamos investigaciones para seguir desarrollando nuestros Productos, con el fin de ofrecerle a usted y a otros una experiencia mejor, más intuitiva y personalizada, y respaldar el crecimiento y la participación de los usuarios en nuestros Productos.
Marketing general. Procesamos datos para proporcionarle material de marketing (personalizado) sobre productos y servicios en línea.
Marketing y comunicaciones por correo electrónico/mensaje push. Su dirección de correo electrónico comunicada al registrarse en la Plataforma se utilizará para proporcionarle comunicaciones, promociones e información sobre el servicio prestado en la Plataforma. Con su consentimiento, podemos enviarle correos electrónicos personalizados o mensajes de marketing push, así como productos relacionados y no relacionados.
Defensa en caso de acción legal y, por lo tanto, para el inicio, ejercicio o defensa en acciones legales de las que somos o podemos ser parte.

4. Base jurídica para el tratamiento

La base jurídica del tratamiento está representada por la necesidad de prestar el servicio (art. 6.1.b del RGPD), mediante el consentimiento expresado durante el registro (art. 6.1.a del RGPD), la búsqueda de intereses legítimos del Controlador de datos en relación con la gestión de su actividad económica (art. 6.1.f del RGPD) ), de la búsqueda de los intereses legítimos del controlador de datos relacionados con la actividad de marketing (art. 6.1.f del RGPD), de la búsqueda de los intereses legítimos del interesado para utilizar los servicios (art. 6.1.f del RGPD) y de la obligación legal (art. 6.1.c del RGPD).

5. Datos proporcionados por el usuario y datos recopilados durante el uso de la Plataforma

El suministro de datos es necesario para la prestación del servicio del controlador de datos y, en algunos casos, para cumplir con la ley y proteger el interés legítimo del propietario. Por lo tanto, el incumplimiento, la provisión parcial o inexacta de dichos datos personales darán lugar a la imposibilidad objetiva para que el Propietario establezca o lleve a cabo regularmente la relación contractual.
Nosotros registramos la mayoría de los Datos personales cuando es el propio usuario quien nos los comunica espontáneamente, por ejemplo, cuando se pone en contacto con nosotros, especialmente al registrar una cuenta en la Plataforma, al registrar un dispositivo, al reenviar un comando, insertar o cambiar información o solicitar información. Algunos datos se recopilan durante el uso del servicio para proporcionar el servicio de control remoto y seguimiento del mismo.

6. Permisos de acceso

Necesitamos dicho acceso e información a efectos de la funcionalidad técnica de nuestras aplicaciones y de la prestación de los servicios ofrecidos con la aplicación, en particular para poder acceder al bluetooth y enviar notificaciones push. Durante el proceso de instalación y/o antes del primer uso, necesitamos permiso para acceder a las funciones e información individuales y solo accederemos a estas funciones en la medida en que el usuario las libere. Puede bloquear manualmente los derechos de acceso en la configuración según el sistema operativo correspondiente. La forma de proceder se indica en las instrucciones del fabricante para cada dispositivo. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que, en ausencia de la autorización relativa, el uso de la Plataforma será limitado o imposible. Cuando usas la aplicación por primera vez, se te solicitan permisos para los fines descritos.

7. Opciones disponibles para el usuario

Puede elegir que no se registren ciertos tipos de información, como los relacionados con el seguimiento del uso del dispositivo y las estadísticas relacionadas. Esto puede limitar la posibilidad de utilizar los servicios ofrecidos.

8. Métodos de procesamiento

Los datos se procesan de conformidad con el Reglamento general sobre la protección de datos personales (Reg. 2016/679, en lo sucesivo también GDPR), así como con las disposiciones adicionales en vigor de la ley, incluido el Código de Privacidad (Decreto Legislativo 96/2003) y el Decreto Legislativo 101/2018.
Los datos personales se utilizan exclusivamente en la medida en que sea necesario para realizar y prestar nuestros servicios o para otros fines, tal como se describe en esta declaración.
El tratamiento de datos personales se basa en los principios de corrección, legalidad y transparencia. El tratamiento podrá llevarse a cabo mediante herramientas manuales, impresas, electrónicas y informáticas con métodos estrictamente relacionados con los fines para los que se procesan los datos y, en cualquier caso, de conformidad con las disposiciones del artículo 32 del RGPD sobre medidas de seguridad y mediante el uso de procedimientos apropiados que eviten la riesgo de pérdida, acceso no autorizado, uso y difusión ilegales.
El controlador de datos no lleva a cabo un procesamiento que consiste en procesos automatizados de toma de decisiones que producen efectos jurídicos en su relación o que afectan significativamente a su persona de manera similar. Los datos se utilizan y procesan de forma informatizada y automatizada solo para la creación del plan de formación. Algunas actividades de elaboración de perfiles se pueden llevar a cabo con el fin de enviar correos electrónicos y comunicaciones.
Con referencia a los datos procesados mediante el uso de cookies, consulte a continuación.

9. Medidas adoptadas para proteger su información

Newlab SRL se toma en serio la protección de sus datos y ha tomado las medidas técnicas y físicas adecuadas para proteger la información recopilada. Sin embargo, tenga en cuenta que, aunque Newlab SRL toma las precauciones razonables para proteger la información, ninguna aplicación, sitio web, transmisión a través de Internet, computadora o conexión inalámbrica es completamente segura. Por lo tanto, el usuario es consciente de los riesgos asociados con el uso de la plataforma.

10. Destinatarios de datos

Los datos personales procesados por el controlador de datos no se difundirán, es decir, no se les dará conocimiento de ellos a sujetos indeterminados, de ninguna forma posible.
Los colaboradores del controlador de datos pueden acceder a los datos. En particular, sobre la base de las funciones y tareas de trabajo desempeñadas, algunos colaboradores del Controlador de datos han sido autorizados a procesar datos personales dentro de los límites de su competencia y de acuerdo con las instrucciones que les ha dado el propio Controlador de datos.
También se pueden comunicar, dentro de los límites estrictamente necesarios, a sujetos externos que colaboran con el controlador de datos designado como procesadores de datos. Se pueden comunicar a los sujetos que lo necesitan para administrar el servicio, como el proveedor del servidor, el proveedor de servicios de base de datos, los proveedores de servicios de correo electrónico y boletines informativos. Por último, se pueden comunicar a los sujetos que tienen derecho a acceder a ellos en virtud de disposiciones legales, reglamentos y reglamentos comunitarios.
Compartiremos los Datos con terceros si es necesario, para fines o como resultado de una solicitud de una autoridad nacional, o tras la sentencia de un tribunal, o si así lo exige la ley, o si es necesario para llevar a cabo investigaciones y defendernos contra solicitudes o cargos de terceros, o para ejercer y proteger los derechos y la seguridad de Newlab SRL, nuestros miembros y personal; o si usted ha proporcionado (explícitamente) su consentimiento.

11. Uso compartido de datos

-> Compartir datos con Google y su función.

Puedes decidir utilizar las habilidades adecuadas para vincular tu cuenta de la Plataforma a Google Next y controlar el dispositivo con asistentes de voz.
En este caso, Google Nest funcionará como controlador de datos independiente y se realizará un intercambio de datos con este sujeto para proporcionar el servicio de control por voz remoto.
En cualquier caso, las palabras pronunciadas para los comandos de voz son manejadas por otros sujetos (Google) y el propietario simplemente recibe el comando electrónico de encendido/apagado y, en algunos casos, para comunicarse con Esta otra empresa tiene el estado de los dispositivos (por ejemplo, para permitir que el asistente de voz responda si una luz está encendida o apagada).
El titular no participa en modo alguno en la gestión de las grabaciones realizadas por los asistentes de voz y, por lo tanto, no puede considerarse responsable de los daños derivados de esta actividad. Esta información es administrada directamente por los proveedores de asistentes de voz (Google) sobre la base de acuerdos especiales y separados con el Usuario respecto de los cuales el propietario es totalmente extranjero.
En cualquier momento puedes vincular o desconectar tu cuenta en la Plataforma de los servicios de Google Nest.

-> Compartir datos con Amazon y su función.

Puedes decidir utilizar las habilidades adecuadas para vincular tu cuenta de la Plataforma a Amazon Alexa y controlar el dispositivo con asistentes de voz.
En este caso, Amazon Alexa funcionará como controlador de datos independiente y se realizará un intercambio de datos con este sujeto para proporcionar el servicio de control por voz remoto.
En cualquier caso, las palabras pronunciadas para los comandos de voz son manejadas por otros sujetos (Amazon) y el propietario simplemente recibe el comando electrónico de encendido/apagado y, en algunos casos, para comunicarse con Esta otra empresa tiene el estado de los dispositivos (por ejemplo, para permitir que el asistente de voz responda si una luz está encendida o apagada).
El titular no participa en modo alguno en la gestión de las grabaciones realizadas por los asistentes de voz y, por lo tanto, no puede considerarse responsable de los daños derivados de dicha actividad. Esta información la gestionan directamente los proveedores de asistentes de voz (Amazon) sobre la base de acuerdos especiales y separados con el Usuario respecto de los cuales el titular es totalmente extranjero.
En cualquier momento puedes vincular o desconectar tu cuenta en la Plataforma de los servicios de Amazon Alexa.


12. Compartir datos con el fabricante, distribuidor o minorista del dispositivo y su función.

Cuando el dispositivo adquirido y conectado a la Plataforma informa de la marca de otra empresa, esa otra persona tendrá acceso a los datos del usuario. El registro en la Plataforma en este caso dará lugar al establecimiento de una relación con dos responsables del tratamiento de datos diferentes, a saber, con Newlab SRL como proveedor de servicios técnicos relacionados con la Plataforma y con el otro fabricante/distribuidor. Esta otra persona utilizará los datos para el apoyo técnico necesario, así como para otros posibles fines, bajo su exclusiva responsabilidad y con sujeción a la información adecuada que proporcionará este último.

13. Otras formas de compartir y transferir datos

Al igual que muchas empresas, podemos externalizar determinadas actividades de procesamiento de datos a proveedores de servicios de nuestra confianza, con la tarea de realizar funciones y rendimiento específicos, como, por ejemplo, servicios TIC, consultoría, actividades de expedición de carga y transitarios.
Podemos compartir sus Datos con terceros, incluidos consultores profesionales, tales como bancos, compañías de seguros, auditores, abogados, contables y otros asesores profesionales, siempre que esto sea legal y esté justificado.
Por lo tanto, los datos podrían compartirse con proveedores de servicios, es decir, empresas cuidadosamente seleccionadas que prestan servicios en nombre o en nombre de Newlab SRL, tales como empresas que colaboran en el marco de reparaciones, centros de contacto con clientes, actividades de servicio al cliente, publicidad, satisfacción del cliente o encuestas de facturación o envío de correos electrónicos en nombre de Newlab SRL. Estos proveedores también se han comprometido a proteger sus datos.
En ocasiones, también podemos compartir sus Datos durante las transacciones corporativas, como la venta de una empresa o sucursal comercial a otra empresa, o una reorganización, fusión, empresa conjunta u otra venta de una empresa, activos o participaciones (también en relación con procedimientos de quiebra o insolvencia).
Los datos pueden transferirse fuera de la Unión Europea, en particular en EE. UU. Sin embargo, esta transferencia tendrá lugar en presencia de las condiciones legales o sobre la base de una decisión de adecuación adoptada por la Comisión Europea.

14. Retención de datos

El controlador de datos conserva y procesa los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines indicados y siempre que exista una relación de intereses contractuales y/o legítimos. Posteriormente, los datos personales se conservarán durante el tiempo establecido por las disposiciones vigentes sobre asuntos civiles y fiscales.
Almacenamos sus datos durante el tiempo requerido con el fin de cumplir el propósito previsto y/o hasta que elimine su cuenta o siempre que los términos de retención establecidos por la ley de la misma hagan necesario almacenarlos. Por último, de conformidad con las disposiciones legislativas, los datos se eliminan o se restringe su procesamiento.
Conservaremos sus datos durante todo el período durante el cual tenga una cuenta con nosotros.
Si decide eliminar su cuenta, todos los datos sobre su cuenta en poder de Newlab SRL se eliminarán (o se mantendrán exclusivamente anónimos y dejarán de identificarse), excepto por lo siguiente: i los datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones contractuales o el cumplimiento de las obligaciones de retención legales no serán eliminado, pero minimizado en la medida en que sea necesario.
Una solicitud de eliminación no afecta a los datos, si su almacenamiento lo proporciona la ley o para otros fines específicos.

15. Información relativa al envío de boletines informativos y comunicaciones comerciales.

A efectos del funcionamiento y uso de la Plataforma, el controlador de datos utilizará los datos proporcionados por los usuarios registrados para enviar comunicaciones relacionadas con los productos y servicios ofrecidos, así como otra información de comunicaciones, boletines informativos, comunicaciones promocionales también de carácter comercial ( refiriéndose a servicios similares a los que el usuario se ha suscrito) con métodos automatizados de contacto por correo electrónico o mediante notificaciones push. Dicho tratamiento no requiere el consentimiento explícito del interesado, ya que el envío de estas comunicaciones es necesario para prestar el servicio o está autorizado de conformidad con el cuarto párrafo del artículo 130 del Código de Privacidad. En caso de consentimiento explícito del interesado (expresado haciendo clic en el cheque durante el registro), también se pueden enviar comunicaciones comerciales adicionales para distintos servicios.
En relación con dicho tratamiento, las indicaciones expuestas en esta declaración se aplican con la adición de las siguientes aclaraciones:
1) En caso de consentimiento del interesado, también podrán enviarse otras comunicaciones comerciales fuera de las indicadas anteriormente;
2) Sin perjuicio de la posibilidad de que el interesado se oponga a este procesamiento mediante los métodos ilustrados por el controlador de datos, utilizando el enlace contenido en la comunicación o poniéndose en contacto con el Propietario a la dirección de correo electrónico indicada anteriormente. Sin embargo, se informa al interesado de que la negativa a recibir dichas comunicaciones podría comprometer la experiencia de uso de los Servicios.
3) Los datos proporcionados se utilizarán con herramientas informáticas y telemáticas con el único fin de proporcionar el servicio solicitado y, por este motivo, se conservarán exclusivamente durante el período en que el mismo estará activo, a menos que sean necesarios para los demás fines indicados anteriormente.
4) Solo con el fin de enviar comunicaciones, el controlador de datos utiliza mecanismos de elaboración de perfiles, haciendo diferenciaciones basadas en el tipo de cliente, los sectores de interés y los elementos de alivio. La consecuencia de dicho tratamiento se representa únicamente mediante el envío de comunicaciones específicas.
5) Con el fin de enviar dichas comunicaciones, los datos de contacto y otra información útil pueden transmitirse a los sujetos proveedores del servicio de boletín informativo.

16. Información sobre el uso de cookies y otras herramientas de seguimiento.

Nuestros servicios pueden utilizar (por razones técnicas, para mejorar los servicios, con fines de marketing y para realizar un seguimiento de la experiencia del usuario) diferentes herramientas de seguimiento, como Google Analytics y otras.
Cookies. Este párrafo tiene por objeto informar a los usuarios de nuestro sitio sobre cómo administrar sus datos personales proporcionando información sobre el procesamiento de datos a través de cookies.
Nuestro sitio y nuestra aplicación recopilan automáticamente ciertos datos durante las visitas de los usuarios. Se trata de datos que se utilizan para verificar el correcto funcionamiento de los servicios.
Entre los datos recopilados con las cookies se incluyen: dirección IP (Protocolo de Internet); tipo de navegador utilizado para conectarse al sitio; fecha y hora de visita al sitio; página web de origen; número de clics.
Estos datos se gestionan a través de cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios visitados por los usuarios envían a sus terminales, donde se almacenan y luego se retransmiten a los mismos sitios en la próxima visita. En cambio, las cookies de los denominados «terceros» se establecen en un sitio web distinto del que visita el usuario.
Las cookies permiten que nuestro sitio reconozca el dispositivo y están destinadas a facilitar la navegación eficiente entre páginas.
Todas las cookies distintas de las técnicas se instalan solo tras el consentimiento expresado por el usuario. La primera vez que visite el sitio, acepte esta instalación haciendo clic en el botón correspondiente del banner de información breve de la página de destino.
Nuestro sitio utiliza cookies técnicas: son las necesarias para la gestión de las funciones de inicio de sesión, para la gestión de las funciones de la Plataforma y el sitio para el funcionamiento del sitio.
El uso de estas cookies no prevé la recopilación del consentimiento del usuario: todo el mundo puede desactivarlas a través de la configuración de su navegador.
A continuación se muestran los enlaces a la mesa de ayuda de los principales navegadores donde puede encontrar información sobre cómo deshabilitar o eliminar las cookies:
Internet Explorer
Google Chrome
Safari
Es evidente que el bloqueo de cookies afectará directamente a la experiencia de navegación del usuario en nuestro sitio web y puede impedir que el sitio funcione, la participación en juegos y el uso de los servicios.
Nuestro sitio también puede utilizar cookies de terceros, es decir, establecidas por administradores de sitios web o servidores distintos del Propietario.
Nuestro sitio incluye componentes transmitidos por Google Analytics y Google Firebase (los servicios de análisis proporcionados por Google). Estas cookies se utilizan para analizar información sobre el comportamiento del uso del usuario de nuestro sitio (páginas visitadas, tiempo dedicado al sitio, etc.). Puede evitar el uso de estas cookies en el navegador instalando un complemento especial disponible en el siguiente enlace.
En este enlace encontrará más información sobre el uso y la gestión de los datos transmitidos por Google Analytics.
Los datos recopilados a través de plataformas sociales y otras cookies pueden compartirse con servicios ubicados fuera del área de la Unión Europea.
Seguimiento de apertura de correo electrónico Le recordamos que podemos evaluar su comportamiento al leer correos electrónicos con la ayuda de las llamadas balizas web o píxeles de seguimiento. Con esta información integrada, podemos crear un perfil de usuario para personalizar los correos electrónicos o mensajes push de marketing. Recopilamos datos cuando «haces clic» en nuestros correos electrónicos o en cualquier enlace y combinamos esos datos con tus acciones en los productos. Puede revocar su consentimiento a correos electrónicos de marketing y mensajes push en cualquier momento haciendo clic en el enlace que aparece al final del correo electrónico o cambiando la configuración de su dispositivo para los mensajes push. Almacenamos información de seguimiento siempre que esté suscrito a nuestros correos electrónicos de marketing.

17. Derechos del interesado

El interesado, si no se cumplen las limitaciones previstas por la ley, tiene los siguientes derechos:
1. Derecho a obtener del controlador de datos la confirmación de si se están procesando o no datos personales que le conciernen y, en este caso, el derecho a obtener acceso a los datos y a la información adicional enumerada en el artículo 15 del RGPD;
2. Derecho a obtener del Controlador de datos la corrección de datos personales inexactos que le conciernen sin demora indebida; teniendo en cuenta los fines del tratamiento, el interesado también tiene derecho a obtener la integración de datos personales incompletos, incluso proporcionando un adicional declaración;
3. Derecho a obtener del controlador de datos, sin demora indebida, la eliminación de los datos personales que le conciernen, cuando exista uno de los motivos indicados en el artículo 17 del RGPD;
4. Derecho a obtener del controlador de datos la limitación del tratamiento cuando se produzca una de las hipótesis enumeradas en el artículo 18 del RGPD; oponerse al tratamiento de datos personales, cuando sea posible;
5. Derecho a recibir datos personales que le conciernen; el derecho a transmitir dichos datos a otro responsable del tratamiento de datos sin trabas del controlador de datos, si las disposiciones del artículo 20 del RGPD cumplen las disposiciones del artículo 20 del RGPD.
Cada parte interesada puede ejercer sus derechos enviando una solicitud por correo electrónico al Controlador de datos, a la dirección de correo electrónico indicada al principio de esta información.
El interesado también tiene derecho a presentar una reclamación si considera que el tratamiento de Datos personales no cumple con las disposiciones de la ley; dicha reclamación puede proponerse mediante carta registrada A. /R dirigida al Garante para la Protección de Datos Personales, Piazza Venezia, 11, 00187 Roma, o mediante correo electrónico certificado enviado a protocollo@pec.gpdp.it (o a través de contactos) indicados en el sitio web del Garante).

18. Cambios en la política de privacidad.

El controlador de datos se reserva el derecho de realizar cambios en esta información (Política de privacidad) en cualquier momento, notificando al Usuario a través de su publicación en la Plataforma y en cualquier otro método exigido por la ley. El Usuario que sigue utilizando Newlab Smarthome después de publicar los cambios acepta dichos cambios sin reserva. Te avisaremos cuando realicemos cambios sustanciales que debes tener en cuenta.

Descargo de responsabilidad de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD para los usuarios del sitio web

Información para el tratamiento de datos personales de conformidad con y para los efectos mencionados en el artículo 13 del Reglamento de la UE n.o 679/2016.

Para Newlab SRL, su privacidad es importante.

Hemos redactado esta Política de privacidad (en lo sucesivo, también la «Política») de forma sencilla y comprensible, para ayudarle a comprender quiénes somos, qué datos personales recopilamos sobre usted, por qué los recopilamos y cómo los usamos. Tenga en cuenta que los datos personales (como resultado de esta Política, incluidos «datos» o «información») se refieren a toda esa información o conjunto de información del que es posible identificarla personalmente, directa o indirectamente, en particular haciendo referencia a un número o código de identificación determinado.
Le invitamos a dedicar unos minutos a la lectura completa de esta Política.
Si no acepta esta Política, no nos proporcione sus Datos y lo invitamos a dejar de navegar por nuestros sitios web.

Este Aviso se refiere solo a los usuarios de los sitios web de Newlab SRL y no a los usuarios de la plataforma Smarthome para quienes se proporciona una información específica y más amplia disponible en el interior. del sitio web, es decir, en la propia Plataforma.

1. Tratamiento y controlador de datos.

El controlador de datos es Newlab SRL (en adelante Newlab SRL, con domicilio social en Piazza Fulcieri Paolucci de Calboli 1 - Genova — Italy número de IVA: IT01443720998, correo electrónico: privacy@newlablight.com) que, como parte de su actividad, trata de la capacidad del controlador de datos algunos datos personales de los usuarios de los sitios web gestionados por él.
Estas personas también se identifican a continuación como «Interesadas», de acuerdo con las definiciones proporcionadas por la legislación vigente.
Los datos personales de los usuarios de los sitios web son los recopilados durante el uso de los propios sitios (incluso a través de cookies) y pueden incluir (sin limitarse a): dirección IP, lugar de acceso, dispositivo utilizado, tipo de navegador, fecha y hora de la visita, página web de origen, actividad en el sitio y cualquier otro dato necesarios para el funcionamiento del sitio, así como cualquier información que pueda ser objeto de procesamiento por parte de Google Analytics.
Si el usuario rellena el formulario de contacto, los datos introducidos se procesarán, incluidos el nombre, el apellido, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico, la empresa y el mensaje de solicitud.

2. Finalidad y base jurídica del tratamiento.

El controlador de datos procesa los datos personales para:
- administrar los sitios web, mantener su funcionamiento y supervisar su uso de forma predominantemente anónima;
- gestión de las solicitudes recibidas a través del formulario de contacto;
- prever las obligaciones conexas;
- perseguir los intereses legítimos del controlador de datos, incluida la realización de actividades de marketing.
El fundamento jurídico del tratamiento está representado por la necesidad de ejecutar el contrato (art. 6.1.b del RGPD), por el consentimiento expresado al proporcionar datos y haciendo clic en el botón del banner especial o en el cheque en el formulario de contacto (art. 6.1.a del RGPD) y desde la búsqueda de lo legítimo interés del controlador de datos (art. 6.1.f del RGPD).
La base jurídica del tratamiento está representada por la búsqueda de los intereses legítimos del Controlador de datos relativos a la gestión de su actividad económica, y en particular a la difusión de su marca y a la presentación de sus productos y servicios.

3. Suministro de datos.

El suministro de datos y el consentimiento para el tratamiento son opcionales.
Si el usuario del sitio no considera aceptar que sus datos se procesen de acuerdo con esta información, se le invita a dejar de navegar por el sitio.
Si el usuario rellena el formulario de contacto, los datos introducidos se procesarán, incluidos el nombre, el apellido, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico, la empresa y el mensaje de solicitud.

4. Métodos de procesamiento.

Los datos se procesan de conformidad con el Reglamento general sobre la protección de datos personales (Reg. 2016/679, en lo sucesivo también GDPR), así como con las disposiciones adicionales en vigor de la ley, incluido el Código de Privacidad (Decreto Legislativo 96/2003) y el Decreto Legislativo 101/2018.
El tratamiento de datos personales se basa en los principios de corrección, legalidad y transparencia. El tratamiento podrá llevarse a cabo mediante herramientas manuales, electrónicas y informáticas con métodos estrictamente relacionados con los fines para los que se procesan los datos y, en cualquier caso, de conformidad con lo previsto en el artículo 32 del RGPD sobre medidas de seguridad y mediante el uso de procedimientos apropiados que eviten la riesgo de pérdida, acceso no autorizado, uso y difusión ilegales.
El controlador de datos no lleva a cabo un procesamiento que consiste en procesos automatizados de toma de decisiones sobre sus datos personales.
Con referencia a los datos procesados mediante el uso de cookies, consulte a continuación.

5. Destinatarios de datos y transferencia de datos.

Los datos personales procesados por el controlador de datos no se divulgarán, es decir, no se les dará conocimiento de ellos a sujetos indeterminados, de ninguna forma posible, incluida la de su provisión o consulta simple.
El acceso a los datos se limita a los sujetos que los necesitan, cada uno por sus propias habilidades. Cada sujeto tendrá acceso únicamente a los datos necesarios para el desempeño de sus actividades. Todos los beneficiarios han recibido educación, o son responsables profesionales, con respecto a la legislación vigente y la confidencialidad.
También se pueden comunicar, dentro de los límites estrictamente necesarios, a sujetos externos que colaboran con el controlador de datos designado como procesadores de datos.
Los datos pueden transferirse fuera de la Unión Europea, en particular en EE. UU. Esta transferencia se llevará a cabo sobre la base de una decisión de adecuación adoptada por la Comisión Europea.

6. Retención de datos

El controlador de datos conserva y procesa los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines indicados y siempre que exista una situación de interés legítimo. Posteriormente, los Datos personales se conservarán durante el tiempo establecido por las disposiciones vigentes. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para llevar a cabo la actividad anterior. El controlador de datos también conserva sus Datos con fines de marketing durante 24 meses.

7. Información relativa al envío de boletines informativos y comunicaciones comerciales.

A efectos del funcionamiento y uso de la Plataforma, el controlador de datos utilizará los datos proporcionados por los usuarios registrados para enviar comunicaciones relacionadas con los productos y servicios ofrecidos, así como otra información de comunicaciones, boletines informativos, comunicaciones promocionales también de carácter comercial ( refiriéndose a servicios similares a los que el usuario se ha suscrito) con métodos automatizados de contacto por correo electrónico. Dicho tratamiento no requiere el consentimiento explícito del interesado, ya que el envío de estas comunicaciones es necesario para prestar el servicio o está autorizado de conformidad con el cuarto párrafo del artículo 130 del Código de Privacidad. En caso de consentimiento explícito del interesado (expresado haciendo clic en el cheque durante el registro), también se pueden enviar comunicaciones comerciales adicionales para distintos servicios.
En relación con dicho tratamiento, las indicaciones expuestas en esta declaración se aplican con la adición de las siguientes aclaraciones:
1) En caso de consentimiento del interesado, también podrán enviarse otras comunicaciones comerciales fuera de las indicadas anteriormente;
2) Sin perjuicio de la posibilidad de que el interesado se oponga a este procesamiento mediante los métodos ilustrados por el controlador de datos, utilizando el enlace contenido en la comunicación o poniéndose en contacto con el Propietario a la dirección de correo electrónico indicada anteriormente. Sin embargo, se informa al interesado de que la negativa a recibir dichas comunicaciones podría comprometer la experiencia de uso de los Servicios.
3) Los datos proporcionados se utilizarán con herramientas informáticas y telemáticas con el único fin de proporcionar el servicio solicitado y, por este motivo, se conservarán exclusivamente durante el período en que el mismo estará activo, a menos que sean necesarios para los demás fines indicados anteriormente.
4) Solo con el fin de enviar comunicaciones, el controlador de datos utiliza mecanismos de elaboración de perfiles, haciendo diferenciaciones basadas en el tipo de cliente, los sectores de interés y los elementos de alivio. La consecuencia de dicho tratamiento se representa únicamente mediante el envío de comunicaciones específicas.
5) Con el fin de enviar dichas comunicaciones, los datos de contacto y otra información útil pueden transmitirse a los sujetos proveedores del servicio de boletín informativo.

8. Información sobre el uso de cookies.

Este párrafo tiene por objeto informar a los usuarios del sitio sobre cómo administrar sus datos personales proporcionando información sobre el procesamiento de datos a través de cookies.
El sitio recopila automáticamente algunos datos durante las visitas de los usuarios. Son datos que se utilizan para verificar el correcto funcionamiento del sitio web y se eliminan automáticamente después de su procesamiento.
Entre los datos recopilados con las cookies se incluyen: dirección IP (Protocolo de Internet); tipo de navegador utilizado para conectarse al sitio; fecha y hora de la visita al sitio; página web de origen; número de clics.
Estos datos se gestionan mediante cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios visitados por los usuarios envían a sus terminales, donde se almacenan y luego se retransmiten a los mismos sitios en la próxima visita. En cambio, las cookies de los denominados «terceros» se establecen en un sitio web distinto del que visita el usuario.
Las cookies permiten que nuestro sitio reconozca el dispositivo y están destinadas a facilitar la navegación eficiente entre páginas.
Todas las cookies distintas de las técnicas se instalan solo tras el consentimiento expresado por el usuario. La primera vez que visite el sitio, acepte esta instalación haciendo clic en el botón correspondiente del banner de información breve de la página de destino.
Nuestro sitio utiliza cookies técnicas: son las necesarias en general para el funcionamiento del sitio y para la gestión de sus funciones.
El uso de estas cookies no prevé la recopilación del consentimiento del usuario: todo el mundo puede desactivarlas a través de la configuración de su navegador.
A continuación se muestran los enlaces a la mesa de ayuda de los principales navegadores donde puede encontrar información sobre cómo deshabilitar o eliminar las cookies:
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Bloquear claramente las cookies afectará directamente a la experiencia de navegación del usuario en nuestro sitio web y puede impedir el funcionamiento del sitio y el uso de los servicios.
Nuestro sitio también utiliza cookies de terceros, es decir, establecidas por administradores de sitios web o servidores distintos del Propietario.
El sitio incluye componentes transmitidos por Google Analytics (el servicio de análisis de tráfico web proporcionado por Google). Estas cookies se utilizan para analizar información sobre el comportamiento del uso del usuario de nuestro sitio (páginas visitadas, tiempo dedicado al sitio, etc.). Puede evitar el uso de estas cookies en el navegador instalando un complemento especial disponible en el siguiente enlace.
En este enlace encontrará más información sobre el uso y la gestión de los datos transmitidos por Google Analytics.
Los datos recopilados a través de plataformas sociales y otras cookies pueden compartirse con servicios ubicados fuera del área de la Unión Europea.

9. Derechos del interesado

El interesado, si no se cumplen las limitaciones previstas por la ley, tiene los siguientes derechos:
1. Derecho a obtener del controlador de datos la confirmación de si se están procesando o no datos personales que le conciernen y, en este caso, el derecho a obtener acceso a los datos y a la información adicional enumerada en el artículo 15 del RGPD;
2. Derecho a obtener del Controlador de datos la corrección de datos personales inexactos que le conciernen sin demora indebida; teniendo en cuenta los fines del tratamiento, el interesado también tiene derecho a obtener la integración de datos personales incompletos, incluso proporcionando un adicional declaración;
3. Derecho a obtener del controlador de datos, sin demora indebida, la eliminación de los datos personales que le conciernen, cuando exista uno de los motivos indicados en el artículo 17 del RGPD;
4. Derecho a obtener del controlador de datos la limitación del tratamiento cuando se produzca una de las hipótesis enumeradas en el artículo 18 del RGPD; oponerse al tratamiento de datos personales, cuando sea posible;
5. Derecho a recibir datos personales que le conciernen; el derecho a transmitir dichos datos a otro responsable del tratamiento de datos sin trabas del controlador de datos, si las disposiciones del artículo 20 del RGPD cumplen las disposiciones del artículo 20 del RGPD.
Cada parte interesada puede ejercer sus derechos enviando una solicitud por correo electrónico al Controlador de datos, a la dirección de correo electrónico indicada al principio de esta información.
El interesado también tiene derecho a presentar una reclamación si considera que el tratamiento de Datos personales no cumple con las disposiciones de la ley; dicha reclamación puede proponerse mediante carta registrada A. /R dirigida al Garante para la Protección de Datos Personales, Piazza Venezia, 11, 00187 Roma, o mediante correo electrónico certificado enviado a protocollo@pec.gpdp.it (o a través de contactos) indicados en el sitio web del Garante).

10. Cambios en la política de privacidad.

El controlador de datos se reserva el derecho de realizar cambios en esta información en cualquier momento, notificando al Usuario a través de su publicación en el sitio y en cualquier otro método posible exigido por la ley.

Cancelación de Cuenta y Datos

Aplicación Omni

Para eliminar su cuenta de Omni y todos los datos relacionados, debe realizar los siguientes pasos:

1) Inicie sesión en el portal Omni
https://smarthome.newlablight.com
2) Haga clic en la configuración del menú
3) Ingrese su nombre de cuenta para confirmación
4) Presiona el botón "eliminar cuenta"


¡Advertencia!
Eliminar la cuenta y todos los datos asociados a usted es irreversible, sus dispositivos se desconectarán y deberá restablecerlos.
Aplicación Newlab Go

Dentro de la aplicación Newlab Go hay una función opcional para exportar los nombres de las luces de un dispositivo a otro.
Este procedimiento genera un archivo temporal en nuestro servidor que contiene los identificadores de los dimmers Newlab SRL y el nombre seleccionado por el usuario (pe cocina, salón, baño).
No es posible de ninguna manera vincular esta información con el usuario que la generó.
Estos datos se eliminan automáticamente cada noche, por lo que no se requiere ninguna acción por parte del usuario si desea eliminarlos.

Newlab SRL IT01443720998